Ogólne warunki handlowe

Spis treści

• Zakres obowiązywania
• Zawarcie umowy
• Prawo odstąpienia od umowy
• Ceny i warunki płatności
• Warunki dostawy i wysyłki
• Udzielenie praw do korzystania z treści cyfrowych
• Zastrzeżenie prawa własności
• Odpowiedzialność za wady (rękojmia)
• Odpowiedzialność
• Szczególne warunki przetwarzania towarów według określonych wytycznych Klienta
• Realizacja bonów promocyjnych
• Realizacja bonów podarunkowych
• Prawo właściwe
• Właściwość sądu
• Alternatywne rozwiązywanie sporów

1) Zakres obowiązywania

1.1 Niniejsze Ogólne warunki handlowe (zwane dalej „OWH”) spółki Pet Printed GmbH (zwanej dalej „Sprzedawcą”) mają zastosowanie do wszystkich umów dotyczących dostawy towarów, które konsument lub przedsiębiorca (zwany dalej „Klientem”) zawiera ze Sprzedawcą w odniesieniu do towarów prezentowanych przez Sprzedawcę w jego sklepie internetowym. Niniejszym wyraża się sprzeciw wobec włączenia do umowy własnych warunków Klienta, chyba że uzgodniono inaczej.

1.2 Do umów dotyczących dostawy bonów niniejsze OWH stosuje się odpowiednio, o ile w tym zakresie nie postanowiono inaczej.

1.3 Do umów dotyczących dostarczania treści cyfrowych niniejsze OWH stosuje się odpowiednio, o ile w tym zakresie nie postanowiono inaczej. Treściami cyfrowymi w rozumieniu niniejszych OWH są dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.

1.4 Konsumentem w rozumieniu niniejszych OWH jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, których w przeważającej mierze nie można przypisać ani do jej działalności gospodarczej, ani do jej samodzielnej działalności zawodowej.

1.5 Przedsiębiorcą w rozumieniu niniejszych OWH jest osoba fizyczna lub prawna albo posiadająca zdolność prawną spółka osobowa, która przy dokonywaniu czynności prawnej działa w ramach wykonywania swojej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej.

2) Zawarcie umowy

2.1 Opisy produktów zamieszczone w sklepie internetowym Sprzedawcy nie stanowią wiążących ofert ze strony Sprzedawcy, lecz służą do złożenia wiążącej oferty przez Klienta.

2.2 Klient może złożyć ofertę za pośrednictwem formularza zamówienia online zintegrowanego ze sklepem internetowym Sprzedawcy. Po umieszczeniu wybranych towarów w wirtualnym koszyku i przejściu przez elektroniczny proces zamawiania Klient, klikając przycisk kończący proces zamówienia, składa prawnie wiążącą ofertę zawarcia umowy w odniesieniu do towarów znajdujących się w koszyku.

2.3 Sprzedawca może przyjąć ofertę Klienta w terminie pięciu dni,

• przesyłając Klientowi pisemne potwierdzenie zamówienia lub potwierdzenie zamówienia w formie tekstowej (faksem lub e-mailem), przy czym decydujące znaczenie ma w tym zakresie otrzymanie potwierdzenia zamówienia przez Klienta, lub
• dostarczając Klientowi zamówiony towar, przy czym decydujące znaczenie ma w tym zakresie otrzymanie towaru przez Klienta, lub
• wzywając Klienta do zapłaty po złożeniu przez niego zamówienia.

Jeżeli zachodzi kilka z wyżej wymienionych przypadków, umowa zostaje zawarta w chwili, w której jako pierwszy nastąpi jeden z wyżej wymienionych przypadków. Termin na przyjęcie oferty rozpoczyna bieg w dniu następującym po wysłaniu oferty przez Klienta i kończy się z upływem piątego dnia następującego po wysłaniu oferty. Jeżeli Sprzedawca nie przyjmie oferty Klienta w wyżej wymienionym terminie, uważa się to za odrzucenie oferty, co skutkuje tym, że Klient nie jest już związany swoim oświadczeniem woli.

2.4 W przypadku wyboru metody płatności oferowanej przez PayPal płatność jest obsługiwana przez dostawcę usług płatniczych PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg (zwanego dalej „PayPal”), na podstawie warunków korzystania z usług PayPal, dostępnych pod adresem https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full, lub, jeżeli Klient nie posiada konta PayPal, na podstawie warunków dotyczących płatności bez konta PayPal, dostępnych pod adresem https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full. Jeżeli Klient płaci za pomocą oferowanej przez PayPal metody płatności, którą można wybrać w procesie zamawiania online, Sprzedawca już teraz oświadcza, że przyjmuje ofertę Klienta w chwili, w której Klient kliknie przycisk kończący proces zamówienia.

2.5 W przypadku zamówienia składanego za pośrednictwem formularza zamówienia online Sprzedawcy treść umowy jest po jej zawarciu zapisywana przez Sprzedawcę i przesyłana Klientowi w formie tekstowej (np. e-mailem, faksem lub listem) po wysłaniu przez niego zamówienia. Sprzedawca nie udostępnia treści umowy w żaden inny sposób. Jeżeli przed wysłaniem zamówienia Klient założył konto użytkownika w sklepie internetowym Sprzedawcy, dane zamówienia są archiwizowane na stronie internetowej Sprzedawcy i Klient może je bezpłatnie pobrać za pośrednictwem swojego chronionego hasłem konta użytkownika po podaniu odpowiednich danych logowania.

2.6 Przed wiążącym złożeniem zamówienia za pośrednictwem formularza zamówienia online Sprzedawcy Klient może rozpoznać ewentualne błędy we wprowadzonych danych, uważnie czytając informacje wyświetlane na ekranie. Skutecznym środkiem technicznym ułatwiającym rozpoznawanie błędów we wprowadzonych danych może być przy tym funkcja powiększania w przeglądarce, za pomocą której obraz na ekranie zostaje powiększony. W ramach elektronicznego procesu zamawiania Klient może poprawiać wprowadzone dane za pomocą zwykłych funkcji klawiatury i myszy do momentu kliknięcia przycisku kończącego proces zamówienia.

2.7 Do zawarcia umowy dostępny jest język niemiecki.

2.8 Obsługa zamówienia odbywa się z reguły automatycznie za pośrednictwem poczty elektronicznej. Klient jest zobowiązany zapewnić, aby podany przez niego na potrzeby obsługi zamówienia adres e-mail był prawidłowy, tak aby na ten adres mogły być odbierane wiadomości e-mail wysyłane przez Sprzedawcę.

3) Prawo odstąpienia od umowy

3.1 Konsumentom co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy.

3.2 Bliższe informacje dotyczące prawa odstąpienia od umowy zawiera pouczenie Sprzedawcy o prawie odstąpienia od umowy.

3.3 Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentom, którzy w chwili zawarcia umowy nie są obywatelami żadnego z państw członkowskich Unii Europejskiej i których jedyne miejsce zamieszkania oraz adres dostawy w chwili zawarcia umowy znajdują się poza Unią Europejską.

4) Ceny i warunki płatności

4.1 O ile z opisu produktu Sprzedawcy nie wynika inaczej, podane ceny są cenami całkowitymi, zawierającymi ustawowy podatek VAT. Ewentualne dodatkowe koszty dostawy i wysyłki są podawane oddzielnie w opisie danego produktu.

4.2 W przypadku dostaw do krajów spoza Unii Europejskiej w pojedynczych przypadkach mogą powstać dodatkowe koszty, za które Sprzedawca nie odpowiada i które ponosi Klient. Należą do nich na przykład koszty przekazu pieniężnego przez instytucje kredytowe (np. opłaty za przelew, opłaty za przewalutowanie) lub należności i podatki przywozowe (np. cła). Koszty takie w odniesieniu do przekazu pieniężnego mogą powstać również wtedy, gdy dostawa nie następuje do kraju spoza Unii Europejskiej, lecz Klient dokonuje płatności z kraju spoza Unii Europejskiej.

4.3 Możliwość lub możliwości płatności są podawane Klientowi do wiadomości w sklepie internetowym Sprzedawcy.

4.4 W przypadku wyboru metody płatności oferowanej w ramach usługi płatniczej „Shopify Payments” płatność jest obsługiwana przez Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. piętro, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlandia („Shopify”). Poszczególne metody płatności oferowane w ramach Shopify Payments są podawane Klientowi do wiadomości w sklepie internetowym Sprzedawcy. Do obsługi płatności Shopify może korzystać z innych usług płatniczych, dla których mogą obowiązywać szczególne warunki płatności, o których Klient zostanie w razie potrzeby odrębnie poinformowany. Dalsze informacje na temat „Shopify Payments” są dostępne w internecie pod adresem https://www.shopify.com/legal/terms-payments/de.

5) Warunki dostawy i wysyłki

5.1 Jeżeli Sprzedawca oferuje wysyłkę towaru, dostawa następuje na obszarze dostawy wskazanym przez Sprzedawcę na adres dostawy podany przez Klienta, o ile nie uzgodniono inaczej. Przy realizacji transakcji decydujący jest adres dostawy podany w ramach obsługi zamówienia przez Sprzedawcę.

5.2 Jeżeli doręczenie towaru nie powiedzie się z przyczyn, za które odpowiada Klient, Klient ponosi uzasadnione koszty powstałe z tego tytułu po stronie Sprzedawcy. Nie dotyczy to kosztów wysyłki towaru do Klienta, jeżeli Klient skutecznie wykona prawo odstąpienia od umowy. W odniesieniu do kosztów odesłania towaru w przypadku skutecznego wykonania przez Klienta prawa odstąpienia od umowy obowiązują postanowienia zawarte w tym zakresie w pouczeniu Sprzedawcy o prawie odstąpienia od umowy.

5.3 Jeżeli Klient działa jako przedsiębiorca, ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia stanu sprzedanego towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania rzeczy przez Sprzedawcę spedytorowi, przewoźnikowi lub innej osobie albo instytucji wyznaczonej do wykonania wysyłki. Jeżeli Klient działa jako konsument, ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia stanu sprzedanego towaru przechodzi co do zasady dopiero z chwilą wydania towaru Klientowi lub osobie upoważnionej do odbioru. W drodze odstępstwa od powyższego ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia stanu sprzedanego towaru przechodzi również w przypadku konsumentów na Klienta już z chwilą wydania rzeczy przez Sprzedawcę spedytorowi, przewoźnikowi lub innej osobie albo instytucji wyznaczonej do wykonania wysyłki, jeżeli Klient zlecił wykonanie wysyłki spedytorowi, przewoźnikowi lub innej osobie albo instytucji wyznaczonej do wykonania wysyłki, a Sprzedawca nie wskazał wcześniej Klientowi tej osoby lub instytucji.

5.4 Jeżeli Klient działa jako konsument z miejscem zamieszkania w Niemczech lub jako przedsiębiorca, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy w przypadku nieprawidłowego lub nienależytego zaopatrzenia Sprzedawcy przez jego dostawcę. Dotyczy to jednak wyłącznie przypadku, w którym Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostawy i z należytą starannością zawarł z dostawcą konkretną umowę zabezpieczającą dostawę. Sprzedawca dołoży wszelkich racjonalnych starań, aby pozyskać towar. W przypadku niedostępności lub jedynie częściowej dostępności towaru Klient zostanie niezwłocznie poinformowany, a świadczenie wzajemne zostanie mu niezwłocznie zwrócone.

5.5 Odbiór osobisty nie jest możliwy ze względów logistycznych.

5.6 Treści cyfrowe są udostępniane Klientowi w następujący sposób:

• poprzez bezpośredni dostęp za pośrednictwem strony internetowej przedsiębiorcy
• do pobrania
• e-mailem

5.7 Bony są udostępniane Klientowi w następujący sposób:

• do pobrania
• e-mailem

6) Udzielenie praw do korzystania z treści cyfrowych

6.1 O ile z opisu treści w sklepie internetowym Sprzedawcy nie wynika inaczej, Sprzedawca udziela Klientowi do udostępnionych treści niewyłącznego, nieograniczonego terytorialnie i czasowo prawa do korzystania z tych treści wyłącznie do celów prywatnych.

6.2 Jeżeli umowa dotyczy jednorazowego dostarczenia treści cyfrowej, udzielenie praw staje się skuteczne dopiero z chwilą zapłaty przez Klienta należnego wynagrodzenia w całości. Sprzedawca może tymczasowo zezwolić na korzystanie z treści będących przedmiotem umowy także przed tą chwilą. Takie tymczasowe zezwolenie nie powoduje przejścia praw.

7) Zastrzeżenie prawa własności

Jeżeli Sprzedawca spełnia świadczenie z góry, zastrzega sobie prawo własności dostarczonego towaru do chwili zapłaty należnej ceny sprzedaży w całości.

8) Odpowiedzialność za wady (rękojmia)

O ile z poniższych postanowień nie wynika inaczej, obowiązują przepisy o ustawowej odpowiedzialności za wady. W drodze odstępstwa od nich w przypadku umów dotyczących dostawy towarów obowiązują następujące zasady:

8.1 Jeżeli Klient działa jako przedsiębiorca,

• wybór rodzaju świadczenia uzupełniającego (naprawy albo wymiany) należy do Sprzedawcy;
• w przypadku nowych towarów termin przedawnienia roszczeń z tytułu wad wynosi jeden rok od dostarczenia towaru;
• w przypadku towarów używanych roszczenia z tytułu wad są wyłączone;
• bieg przedawnienia nie rozpoczyna się na nowo, jeżeli w ramach odpowiedzialności za wady nastąpi dostawa towaru zastępczego.

8.2 Powyższe ograniczenia odpowiedzialności i skrócenia terminów nie mają zastosowania

• do roszczeń Klienta o odszkodowanie i zwrot nakładów,
• w przypadku, gdy Sprzedawca podstępnie zataił wadę,
• do towarów, które zgodnie ze swoim zwykłym przeznaczeniem zostały użyte do obiektu budowlanego i spowodowały jego wadliwość,
• do ewentualnie istniejącego obowiązku Sprzedawcy dostarczania aktualizacji produktów cyfrowych w przypadku umów dotyczących dostawy towarów z elementami cyfrowymi.

8.3 Ponadto w odniesieniu do przedsiębiorców ustawowe terminy przedawnienia ewentualnie przysługującego ustawowego roszczenia regresowego pozostają nienaruszone.

8.4 Jeżeli Klient działa jako kupiec w rozumieniu § 1 niemieckiego kodeksu handlowego (HGB), ciąży na nim kupiecki obowiązek zbadania towaru i zgłoszenia wad zgodnie z § 377 HGB. Jeżeli Klient zaniecha dokonania określonych tam zawiadomień, towar uważa się za zaakceptowany.

8.5 Jeżeli Klient działa jako konsument, prosimy go o zgłaszanie doręczycielowi reklamacji dotyczących dostarczonych towarów z widocznymi uszkodzeniami powstałymi w transporcie oraz o poinformowanie o tym Sprzedawcy. Niedopełnienie tego przez Klienta nie ma żadnego wpływu na przysługujące mu ustawowe lub umowne roszczenia z tytułu wad.

9) Odpowiedzialność

Sprzedawca ponosi wobec Klienta odpowiedzialność z tytułu wszelkich roszczeń umownych, quasi-umownych i ustawowych, w tym również deliktowych, o odszkodowanie i zwrot nakładów w następujący sposób:

9.1 Sprzedawca ponosi nieograniczoną odpowiedzialność bez względu na podstawę prawną

• w przypadku winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa,
• w przypadku umyślnego lub nieumyślnego spowodowania szkody na życiu, ciele lub zdrowiu,
• na podstawie przyrzeczenia gwarancyjnego, o ile w tym zakresie nie postanowiono inaczej,
• na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów o odpowiedzialności, takich jak niemiecka ustawa o odpowiedzialności za produkt (Produkthaftungsgesetz).

9.2 Jeżeli Klient działa jako konsument z miejscem zamieszkania w Niemczech lub jako przedsiębiorca, obowiązują następujące ograniczenia odpowiedzialności:

Jeżeli Sprzedawca z niedbalstwa naruszy istotny obowiązek umowny, jego odpowiedzialność jest ograniczona do szkody typowej dla umowy i możliwej do przewidzenia, o ile nie ponosi on nieograniczonej odpowiedzialności zgodnie z poprzednim punktem. Istotnymi obowiązkami umownymi są obowiązki, które umowa zgodnie ze swoją treścią nakłada na Sprzedawcę w celu osiągnięcia celu umowy, których wykonanie w ogóle umożliwia prawidłowe wykonanie umowy i na których dotrzymanie Klient może regularnie polegać. Poza tym odpowiedzialność Sprzedawcy jest wyłączona, o ile nie ponosi on nieograniczonej odpowiedzialności zgodnie z poprzednim punktem.

9.3 Powyższe zasady odpowiedzialności obowiązują również w odniesieniu do odpowiedzialności Sprzedawcy za osoby, którymi posługuje się przy wykonywaniu zobowiązania, oraz za jego przedstawicieli ustawowych.

10) Szczególne warunki przetwarzania towarów według określonych wytycznych Klienta

10.1 Jeżeli zgodnie z treścią umowy Sprzedawca jest zobowiązany oprócz dostawy towaru również do jego przetworzenia według określonych wytycznych Klienta, Klient jest zobowiązany udostępnić Sprzedawcy wszystkie treści niezbędne do przetworzenia, takie jak teksty, zdjęcia lub grafiki, w formatach plików, formatowaniu oraz rozmiarach obrazów i plików określonych przez Sprzedawcę, a także udzielić mu niezbędnych do tego praw do korzystania z nich. Za pozyskanie tych treści i nabycie praw do nich odpowiada wyłącznie Klient. Klient oświadcza, że posiada prawo do korzystania z treści przekazanych Sprzedawcy, i przyjmuje za to odpowiedzialność. Klient zapewnia w szczególności, że nie narusza to praw osób trzecich, w szczególności praw autorskich, praw do znaków towarowych i dóbr osobistych.

10.2 Klient zwalnia Sprzedawcę z roszczeń osób trzecich, które mogą one dochodzić wobec Sprzedawcy w związku z naruszeniem ich praw w wyniku zgodnego z umową korzystania przez Sprzedawcę z treści Klienta. Klient pokrywa przy tym również niezbędne koszty obrony prawnej, w tym wszelkie koszty sądowe i koszty zastępstwa adwokackiego w wysokości ustawowej. Nie dotyczy to sytuacji, w której Klient nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie prawa. W przypadku skierowania roszczeń przez osoby trzecie Klient jest zobowiązany niezwłocznie, zgodnie z prawdą i w pełnym zakresie udostępnić Sprzedawcy wszelkie informacje niezbędne do zbadania roszczeń i obrony przed nimi.

10.3 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odrzucenia zleceń przetworzenia, jeżeli przekazane w tym celu przez Klienta treści naruszają ustawowe lub urzędowe zakazy albo dobre obyczaje. Dotyczy to w szczególności przekazania treści antykonstytucyjnych, rasistowskich, ksenofobicznych, dyskryminujących, obraźliwych, szkodliwych dla małoletnich i/lub gloryfikujących przemoc.

11) Realizacja bonów promocyjnych

11.1 Bony wydawane nieodpłatnie przez Sprzedawcę w ramach akcji promocyjnych z określonym okresem ważności, których Klient nie może nabyć odpłatnie (zwane dalej „bonami promocyjnymi”), mogą być realizowane wyłącznie w sklepie internetowym Sprzedawcy i wyłącznie we wskazanym okresie.

11.2 Bony promocyjne mogą być realizowane wyłącznie przez konsumentów.

11.3 Poszczególne produkty mogą być wyłączone z akcji promocyjnej, jeżeli odpowiednie ograniczenie wynika z treści bonu promocyjnego.

11.4 Bony promocyjne mogą być realizowane wyłącznie przed zakończeniem procesu zamówienia. Późniejsze rozliczenie nie jest możliwe.

11.5 W ramach jednego zamówienia można zrealizować tylko jeden bon promocyjny.

11.6 Jeżeli bon promocyjny opiewa na określoną kwotę, a nie na rabat procentowy, wartość towarów musi być co najmniej równa kwocie bonu promocyjnego. Ewentualne pozostałe saldo nie jest zwracane przez Sprzedawcę.

11.7 Jeżeli wartość bonu promocyjnego nie wystarcza na pokrycie zamówienia, do uregulowania różnicy można wybrać jedną z pozostałych metod płatności oferowanych przez Sprzedawcę.

11.8 Saldo bonu promocyjnego nie jest wypłacane w gotówce ani oprocentowane.

11.9 Bon promocyjny nie podlega zwrotowi, jeżeli Klient zwraca towar opłacony w całości lub w części bonem promocyjnym w ramach przysługującego mu ustawowego prawa odstąpienia od umowy.

11.10 Bon promocyjny jest zbywalny. Sprzedawca może ze skutkiem zwalniającym spełnić świadczenie na rzecz każdorazowego posiadacza, który realizuje bon promocyjny w sklepie internetowym Sprzedawcy. Nie dotyczy to sytuacji, w której Sprzedawca wie lub wskutek rażącego niedbalstwa nie wie o braku uprawnienia, braku zdolności do czynności prawnych lub braku umocowania do reprezentacji danego posiadacza.

12) Realizacja bonów podarunkowych

12.1 Bony podarunkowe mogą być realizowane wyłącznie przed zakończeniem procesu zamówienia. Późniejsze rozliczenie nie jest możliwe.

12.2 Jeżeli wartość bonu podarunkowego nie wystarcza na pokrycie zamówienia, do uregulowania różnicy można wybrać jedną z pozostałych metod płatności oferowanych przez Sprzedawcę.

12.3 Saldo bonu podarunkowego nie jest wypłacane w gotówce ani oprocentowane.

12.4 Bon podarunkowy jest zbywalny. Sprzedawca może ze skutkiem zwalniającym spełnić świadczenie na rzecz każdorazowego posiadacza, który realizuje bon podarunkowy w sklepie internetowym Sprzedawcy. Nie dotyczy to sytuacji, w której Sprzedawca wie lub wskutek rażącego niedbalstwa nie wie o braku uprawnienia, braku zdolności do czynności prawnych lub braku umocowania do reprezentacji danego posiadacza.

13) Prawo właściwe

13.1 Do wszystkich stosunków prawnych między stronami stosuje się prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem przepisów o międzynarodowej sprzedaży towarów ruchomych. W przypadku konsumentów taki wybór prawa obowiązuje tylko w zakresie, w jakim nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa, w którym ma on miejsce zwykłego pobytu.

13.2 Ponadto taki wybór prawa nie obowiązuje w odniesieniu do ustawowego prawa odstąpienia od umowy w przypadku konsumentów, którzy w chwili zawarcia umowy nie są obywatelami żadnego z państw członkowskich Unii Europejskiej i których jedyne miejsce zamieszkania oraz adres dostawy w chwili zawarcia umowy znajdują się poza Unią Europejską.

14) Właściwość sądu

Jeżeli Klient działa jako kupiec, osoba prawna prawa publicznego lub publicznoprawny majątek odrębny z siedzibą na terytorium Republiki Federalnej Niemiec, wyłącznym miejscem jurysdykcji dla wszystkich sporów wynikających z niniejszej umowy jest siedziba Sprzedawcy. Jeżeli Klient ma siedzibę poza terytorium Republiki Federalnej Niemiec, siedziba Sprzedawcy jest wyłącznym miejscem jurysdykcji dla wszystkich sporów wynikających z niniejszej umowy, jeżeli umowę lub roszczenia z umowy można przypisać do działalności zawodowej lub gospodarczej Klienta. W powyższych przypadkach Sprzedawca jest jednak w każdym razie uprawniony do wniesienia sprawy do sądu właściwego dla siedziby Klienta.

15) Alternatywne rozwiązywanie sporów

Sprzedawca nie jest zobowiązany ani gotowy do udziału w postępowaniu w sprawie rozwiązywania sporów przed podmiotem uprawnionym do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
Stan: 23.10.2026, 03:46:35