Privatlivspolitik
1) Indledning og den dataansvarliges kontaktoplysninger
1.1 Vi er glade for, at du besøger vores website, og takker for din interesse. I det følgende informerer vi dig om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, når du bruger vores website. Personoplysninger er her alle oplysninger, som du kan identificeres personligt med.
1.2 Dataansvarlig for databehandlingen på dette website i databeskyttelsesforordningens (GDPR) forstand er Pet Printed GmbH, Fichtenstraße 5, 90763 Fürth, Tyskland, tlf.: +4991147738770, e-mail: support@proudchapter.com. Den dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger er den fysiske eller juridiske person, der alene eller sammen med andre afgør, til hvilke formål og med hvilke hjælpemidler der må foretages behandling af personoplysninger.
2) Dataindsamling ved besøg på vores website
2.1 Ved rent informativ brug af vores website, dvs. når du ikke registrerer dig eller på anden måde sender os oplysninger, indsamler vi kun de data, som din browser sender til vores server (såkaldte „serverlogfiler“). Når du åbner vores website, indsamler vi følgende data, som er teknisk nødvendige for, at vi kan vise dig websitet:
- Det besøgte website
- Dato og tidspunkt for adgangen
- Mængden af sendte data i byte
- Kilde/henvisning, hvorfra du kom til siden
- Anvendt browser
- Anvendt operativsystem
- Anvendt IP-adresse (eventuelt i anonymiseret form)
Behandlingen sker i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR på grundlag af vores legitime interesse i at forbedre vores websites stabilitet og funktionalitet. Dataene videregives ikke og bruges ikke på anden måde. Vi forbeholder os dog ret til efterfølgende at kontrollere serverlogfilerne, hvis der er konkrete tegn på ulovlig brug.
2.2 Dette website bruger af sikkerhedshensyn og for at beskytte overførslen af personoplysninger og andet fortroligt indhold (f.eks. bestillinger eller henvendelser til den dataansvarlige) en SSL- eller TLS-kryptering. Du kan kende en krypteret forbindelse på tegnfølgen „https://“ og låsesymbolet i din browserlinje.
3) Hosting og content delivery network
Shopify
Til hosting af vores website og visning af sidens indhold bruger vi systemet fra følgende udbyder: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland („Shopify“)
Data overføres desuden til: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada
Alle data, der indsamles på vores website, behandles på udbyderens servere. Vi har indgået en databehandleraftale med udbyderen, som sikrer beskyttelsen af vores besøgendes data og forbyder uberettiget videregivelse til tredjemand.
Ved overførsel af data til Canada er et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau sikret gennem en tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen.
4) Cookies
For at gøre besøget på vores website attraktivt og muliggøre brugen af bestemte funktioner bruger vi cookies, dvs. små tekstfiler, der gemmes på din enhed. Nogle af disse cookies slettes automatisk igen, når browseren lukkes (såkaldte „sessionscookies“), andre bliver længere på din enhed og gør det muligt at gemme sideindstillinger (såkaldte „persistente cookies“). I sidstnævnte tilfælde kan du se lagringsperioden i oversigten over cookieindstillinger i din webbrowser.
Hvis der også behandles personoplysninger gennem enkelte af de cookies, vi bruger, sker behandlingen i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR enten til gennemførelse af aftalen, i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR i tilfælde af et afgivet samtykke eller i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR til varetagelse af vores legitime interesse i websitets bedst mulige funktionalitet samt en kundevenlig og effektiv udformning af besøget på siden.
Du kan indstille din browser således, at du informeres om, når der sættes cookies, og kan afgøre enkeltvis, om du vil acceptere dem, eller afvise cookies i bestemte tilfælde eller generelt.
Vær opmærksom på, at vores websites funktionalitet kan være begrænset, hvis du afviser cookies.
Til en tidsbegrænset test kan vores website sætte cookien „pc_upselltest“. Den gemmer i op til 60 dage kun, om din browser tilfældigt er blevet tildelt gruppe A eller gruppe B: Den ene gruppe ser forslag til andre personlige produkter i kurven, den anden gør ikke. Tildelingen er tilfældig og bygger ikke på dine oplysninger eller din adfærd. Cookien indeholder ikke noget id, som du kan genkendes ud fra. Vi opgør kun i vores egen statistik, hvor mange besøg pr. gruppe der når kurven og kassen, hvor mange produkter der tilføjes fra forslagene, og hvor mange besøg der fører til en bestilling; ved en bestilling noterer vi gruppen på bestillingen. Du kan til enhver tid slette eller blokere cookien i din browser.
Cookiemeddelelse og Google Consent Mode
Ved dit første besøg beder en meddelelse nederst på skærmen om dit samtykke. Kun hvis du vælger „Accepter alle“, bruger vi Google Analytics 4, Google Ads og Meta Pixel med Conversions API (artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR og de nationale regler om cookies). Vælger du „Afvis“ eller svarer du ikke, indlæses Meta Pixel ikke, og der sendes ingen data fra dette website til Meta, heller ikke om din bestilling. Googles tjenester indlæses så i såkaldt Consent Mode: De sætter og læser ingen cookies og sender kun signaler uden cookies, f.eks. at en side blev åbnet, med tidspunkt og browsertype, uden en identifikator, der genkender dig; af tekniske grunde modtager Google din IP-adresse. Google bruger disse signaler til samlede statistikker (artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR, vores legitime interesse i at måle besøg). Ved en bestilling uden samtykke melder vi kun købet til Google (værdi, produkter, leveringsland), uden identifikator og med en angivelse af, at det ikke må bruges til annoncering. Dit svar gemmes i din browser som „pc_consent“ i seks måneder. Via „Cookies“ nederst på hver side åbner du meddelelsen igen når som helst; „Afvis“ trækker dit samtykke tilbage med virkning for fremtiden og fjerner Googles og Metas cookies fra dette website. Denne meddelelse er det „cookie-samtykkeværktøj“, der nævnes i denne erklæring; den giver ikke mulighed for at vælge enkelte tjenester.
Med dit samtykke („Accepter alle“) bruger vi desuden Microsoft Clarity, en tjeneste fra Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Clarity registrerer, hvordan vores sider bruges (klik, scrolling, musebevægelser, besøgte sider, oplysninger om enhed og browser, IP-adresse), og laver heatmaps og sessionsoptagelser ud fra det, som vi bruger til at forbedre websitet (artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR og de nationale regler om cookies). Uploadede fotos, forhåndsvisninger, indtastede navne og alt, hvad du skriver i formularer, sendes ikke til Clarity; det gøres ukendeligt allerede i din browser. Clarity sætter cookierne „_clck“ (et år) og „_clsk“ (en dag). Microsoft kan også behandle dataene i USA; Microsoft Corporation er certificeret under EU-U.S. Data Privacy Framework. Uden dit samtykke indlæses Clarity ikke; „Afvis“ stopper optagelsen og fjerner disse cookies. Læs mere: https://privacy.microsoft.com/privacystatement
5) Kontakt
5.1 Zendesk
Dette website bruger et livechatsystem fra følgende udbyder: Zendesk International Ltd., 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublin D02 F985, Irland
Behandlingen af personoplysninger, der sendes via chatten, sker enten i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR, fordi det er nødvendigt for at indgå eller gennemføre en aftale, eller i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR på grundlag af vores legitime interesse i effektivt at hjælpe vores besøgende.
De data, du har sendt på denne måde, slettes, når den pågældende sag er endeligt afklaret, med forbehold for lovbestemte opbevaringsfrister.
Derudover kan der med henblik på at oprette pseudonymiserede brugsprofiler indsamles og analyseres yderligere oplysninger ved hjælp af cookies, som dog ikke tjener til at identificere dig personligt og ikke sammenkøres med andre datasæt. Hvis disse oplysninger kan henføres til en person, sker behandlingen i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR på grundlag af vores legitime interesse i statistisk analyse af brugeradfærd til optimeringsformål.
Du kan forhindre, at der sættes cookies, gennem de relevante browserindstillinger. Vores websites funktionalitet kan i så fald dog være begrænset. Du kan til enhver tid gøre indsigelse over for os mod indsamlingen og lagringen af data med henblik på at oprette en pseudonymiseret brugsprofil med virkning for fremtiden.
Vi har indgået en databehandleraftale med udbyderen, som sikrer beskyttelsen af vores besøgendes data og forbyder uberettiget videregivelse til tredjemand.
5.2 Loox
Til påmindelser om anmeldelser bruger vi tjenesterne fra følgende udbyder: Loox Online Ltd., Rehov Har Sinai 2, 6581602 Tel Aviv-Yafo, Israel
Udelukkende på grundlag af dit udtrykkelige samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR sender vi din e-mailadresse og eventuelt yderligere kundedata til udbyderen, så denne kan kontakte dig med en påmindelse om en anmeldelse pr. e-mail.
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med virkning for fremtiden over for os eller udbyderen.
Vi har indgået en databehandleraftale med udbyderen, som sikrer beskyttelsen af vores besøgendes data og forbyder uberettiget videregivelse til tredjemand.
Ved overførsel af data til udbyderens hjemsted er et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau sikret gennem en tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen.
5.3 Zendesk
Til behandling af kundehenvendelser bruger vi e-mail-ticketsystemet fra følgende udbyder: Zendesk International Ltd., 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublin D02 F985, Irland
Sender du kontakthenvendelser pr. e-mail via vores website, gemmes og organiseres de i ticketsystemet for at muliggøre en kronologisk behandling og forbedre serviceoplevelsen. Via det individuelt tildelte ticketnummer kan du altid se den aktuelle status for behandlingen af din henvendelse.
Til organisering og behandling af henvendelser indsamles personoplysninger i det omfang, de er oplyst, dog under alle omstændigheder efternavn, fornavn og e-mailadresse, sendes til udbyderen og gemmes og læses dér.
Retsgrundlaget for behandlingen af disse data er vores legitime interesse i en effektiv kundeservice, i at besvare din henvendelse hurtigst muligt og i at optimere vores servicetilbud i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.
Vi har indgået en databehandleraftale med udbyderen, som sikrer beskyttelsen af vores besøgendes data og forbyder uberettiget videregivelse til tredjemand.
5.4 WhatsApp Business
Du har mulighed for at kontakte os via beskedtjenesten WhatsApp fra WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Hertil bruger vi den såkaldte „Business-version“ af WhatsApp.
Kontakter du os via WhatsApp i forbindelse med en konkret handel (f.eks. en afgivet bestilling), gemmer og bruger vi det mobilnummer, du bruger hos WhatsApp, samt, hvis oplyst, dit for- og efternavn i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR til behandling og besvarelse af din henvendelse. På samme retsgrundlag beder vi dig eventuelt via WhatsApp om yderligere oplysninger (ordrenummer, kundenummer, adresse eller e-mailadresse) for at kunne knytte din henvendelse til en bestemt sag.
Bruger du vores WhatsApp-kontakt til generelle henvendelser (f.eks. om vores ydelser, tilgængelighed eller vores website), gemmer og bruger vi det mobilnummer, du bruger hos WhatsApp, samt, hvis oplyst, dit for- og efternavn i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR på grundlag af vores legitime interesse i effektivt og hurtigt at give dig de ønskede oplysninger.
Dine data bruges altid kun til at besvare din henvendelse via WhatsApp. De videregives ikke til tredjemand.
Vær opmærksom på, at WhatsApp Business får adgang til adressebogen på den mobile enhed, vi bruger hertil, og automatisk overfører de telefonnumre, der er gemt i adressebogen, til en server hos moderselskabet Meta Platforms Inc. i USA. Til drift af vores WhatsApp Business-konto bruger vi en mobil enhed, i hvis adressebog der udelukkende gemmes WhatsApp-kontaktoplysninger for brugere, der også har kontaktet os via WhatsApp.
Dermed sikres det, at enhver person, hvis WhatsApp-kontaktoplysninger er gemt i vores adressebog, allerede ved den første brug af appen på sin enhed har givet samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR til overførslen af sit WhatsApp-telefonnummer fra sine chatkontakters adressebøger ved at acceptere WhatsApps brugerbetingelser. Overførsel af data om brugere, der ikke bruger WhatsApp og/eller ikke har kontaktet os via WhatsApp, er dermed udelukket.
Formålet med og omfanget af dataindsamlingen og WhatsApps videre behandling og brug af dataene samt dine rettigheder og indstillingsmuligheder til beskyttelse af dit privatliv fremgår af WhatsApps privatlivspolitik: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
Vi har indgået en databehandleraftale med udbyderen, som beskytter vores besøgendes data og forbyder videregivelse til tredjemand.
Som led i ovennævnte behandlinger kan der ske dataoverførsler til servere hos Meta Platforms Inc. i USA.
Til dataoverførsler til USA har udbyderen tilsluttet sig EU-US Data Privacy Framework, som på grundlag af en tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen sikrer overholdelsen af det europæiske databeskyttelsesniveau.
5.5 Når du kontakter os (f.eks. via kontaktformular eller e-mail), behandles personoplysninger udelukkende med henblik på at behandle og besvare din henvendelse og kun i det omfang, det er nødvendigt hertil.
Retsgrundlaget for behandlingen af disse data er vores legitime interesse i at besvare din henvendelse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Sigter din henvendelse mod en aftale, er artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR yderligere retsgrundlag for behandlingen. Dine data slettes, når det af omstændighederne fremgår, at den pågældende sag er endeligt afklaret, og såfremt der ikke er lovbestemte opbevaringspligter, der taler imod.
6) Databehandling ved oprettelse af en kundekonto
I henhold til artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR indsamles og behandles personoplysninger endvidere i det nødvendige omfang, når du oplyser dem til os ved oprettelsen af en kundekonto. Hvilke data der er nødvendige for at oprette kontoen, fremgår af indtastningsfelterne i den pågældende formular på vores website.
Du kan til enhver tid slette din kundekonto ved at sende en besked til den dataansvarliges ovennævnte adresse. Når din kundekonto er slettet, slettes dine data, såfremt alle aftaler indgået via kontoen er fuldt ud afviklet, der ikke er lovbestemte opbevaringsfrister, der taler imod, og vi ikke har en fortsat legitim interesse i at opbevare dataene.
7) Brug af kundedata til direkte markedsføring
7.1 Tilmelding til vores e-mail-nyhedsbrev
Tilmelder du dig vores e-mail-nyhedsbrev, sender vi dig regelmæssigt oplysninger om vores tilbud. Den eneste obligatoriske oplysning for at modtage nyhedsbrevet er din e-mailadresse. Yderligere oplysninger er frivillige og bruges til at kunne henvende os personligt til dig. Til udsendelsen af nyhedsbrevet bruger vi den såkaldte double opt-in-procedure, som sikrer, at du først modtager nyhedsbreve, når du udtrykkeligt har bekræftet dit samtykke til at modtage nyhedsbrevet ved at klikke på et bekræftelseslink, der er sendt til den angivne e-mailadresse.
Ved at aktivere bekræftelseslinket giver du os dit samtykke til brugen af dine personoplysninger i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR. I den forbindelse gemmer vi den IP-adresse, din internetudbyder (ISP) har registreret, samt dato og tidspunkt for tilmeldingen for senere at kunne spore et eventuelt misbrug af din e-mailadresse. De data, vi indsamler ved tilmeldingen til nyhedsbrevet, bruges strengt formålsbestemt.
Du kan til enhver tid afmelde nyhedsbrevet via det dertil beregnede link i nyhedsbrevet eller ved at sende en besked til den indledningsvis nævnte dataansvarlige. Efter afmeldingen slettes din e-mailadresse straks fra vores nyhedsbrevsliste, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til videre brug af dine data, eller vi forbeholder os en videre brug af dataene, som er tilladt ved lov, og som vi informerer dig om i denne politik.
7.2 Udsendelse af e-mail-nyhedsbrevet til eksisterende kunder
Har du oplyst din e-mailadresse til os ved køb af varer eller tjenesteydelser, forbeholder vi os ret til regelmæssigt at sende dig tilbud om varer eller tjenesteydelser fra vores sortiment pr. e-mail, der ligner dem, du allerede har købt. Hertil behøver vi i henhold til § 7, stk. 3, UWG (den tyske lov om urimelig konkurrence) ikke at indhente et særskilt samtykke fra dig. Databehandlingen sker i dette omfang alene på grundlag af vores legitime interesse i personlig direkte markedsføring i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Har du fra starten gjort indsigelse mod brugen af din e-mailadresse til dette formål, sender vi ingen e-mails.
Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod brugen af din e-mailadresse til ovennævnte markedsføringsformål med virkning for fremtiden ved at sende en meddelelse til den indledningsvis nævnte dataansvarlige. Du bærer herved kun overførselsomkostningerne efter basistaksterne. Når vi har modtaget din indsigelse, ophører brugen af din e-mailadresse til markedsføringsformål straks.
7.3 Klaviyo
Udsendelsen af vores e-mail-nyhedsbreve og anden markedsføringskommunikation pr. e-mail sker via denne udbyder: Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, USA
På grundlag af vores legitime interesse i en effektiv og brugervenlig e-mailmarkedsføring videregiver vi de data, du har oplyst ved tilmeldingen, i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR til denne udbyder, så denne kan varetage udsendelsen på vores vegne.
Med forbehold for dit udtrykkelige samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR foretager udbyderen derudover en statistisk evaluering af e-mailkampagnernes succes ved hjælp af web beacons eller tællepixels i de udsendte e-mails, som kan måle åbningsrater og specifikke interaktioner med nyhedsbrevets indhold. Herved indsamles og analyseres også enhedsoplysninger (f.eks. tidspunkt for åbning, IP-adresse, browsertype og operativsystem), men de sammenkøres ikke med andre datasæt.
Du kan til enhver tid trække dit samtykke til e-mailtracking tilbage med virkning for fremtiden.
Vi har indgået en databehandleraftale med udbyderen, som beskytter vores besøgendes data og forbyder videregivelse til tredjemand.
Til dataoverførsler til USA har udbyderen tilsluttet sig EU-US Data Privacy Framework, som på grundlag af en tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen sikrer overholdelsen af det europæiske databeskyttelsesniveau.
7.4 WhatsApp-nyhedsbrev
Tilmelder du dig vores WhatsApp-nyhedsbrev, sender vi dig regelmæssigt oplysninger om vores tilbud via WhatsApp. Den eneste obligatoriske oplysning for at modtage nyhedsbrevet er dit mobilnummer.
For at modtage nyhedsbrevet gemmer du det mobilnummer, vi har oplyst, i kontakterne på din mobile enhed og sender os beskeden „Start“ via WhatsApp. Ved at sende denne WhatsApp-besked giver du os dit samtykke til brugen af dine personoplysninger i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR med henblik på udsendelse af nyhedsbrevet. Vi optager dig derefter på vores nyhedsbrevsliste.
De data, vi indsamler ved tilmeldingen til nyhedsbrevet, behandles udelukkende med henblik på markedsføringshenvendelser via nyhedsbrevet. Du kan til enhver tid afmelde nyhedsbrevet ved at sende os beskeden „Stop“ via WhatsApp. Efter afmeldingen slettes dit mobilnummer straks fra vores nyhedsbrevsliste, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til videre brug af dine data, eller vi forbeholder os en videre brug af dataene, som er tilladt ved lov, og som vi informerer dig om i denne politik.
Vær opmærksom på, at WhatsApp Business får adgang til adressebogen på den mobile enhed, vi bruger hertil, og automatisk overfører de telefonnumre, der er gemt i adressebogen, til en server hos moderselskabet Meta Platforms Inc. i USA.
Til udsendelsen af vores WhatsApp-nyhedsbrev bruger vi derfor en mobil enhed, i hvis adressebog der udelukkende gemmes WhatsApp-kontaktoplysninger for modtagerne af vores nyhedsbrev. Dermed sikres det, at enhver person, hvis WhatsApp-kontaktoplysninger er gemt i vores adressebog, allerede ved den første brug af appen på sin enhed har givet samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR til overførslen af sit WhatsApp-telefonnummer fra sine chatkontakters adressebøger ved at acceptere WhatsApps brugerbetingelser. Overførsel af data om brugere, der ikke bruger WhatsApp og/eller ikke har kontaktet os via WhatsApp, er dermed udelukket.
Formålet med og omfanget af dataindsamlingen og WhatsApps videre behandling og brug af dataene samt dine rettigheder og indstillingsmuligheder til beskyttelse af dit privatliv fremgår af WhatsApps privatlivspolitik: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
Vi har indgået en databehandleraftale med WhatsApp, som beskytter vores nyhedsbrevsmodtageres data og forbyder videregivelse til tredjemand.
Som led i ovennævnte behandlinger kan der ske dataoverførsler til servere hos Meta Platforms Inc. i USA.
Til dataoverførsler til USA har udbyderen tilsluttet sig EU-US Data Privacy Framework, som på grundlag af en tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen sikrer overholdelsen af det europæiske databeskyttelsesniveau.
7.5 Engangs-e-mail ved en ikke gennemført bestilling
Hvis du angiver din e-mailadresse i vores kasse, men ikke gennemfører bestillingen, sender vi dig én gang ca. 15 minutter senere en e-mail med indholdet af din kurv, et link tilbage til kassen og et tilbud om at hjælpe dig, hvis der opstod problemer. Vi sender ikke flere e-mails om det; e-mailen indeholder hverken rabatter eller andre tilbud. Behandlingen sker på grundlag af vores legitime interesse i at hjælpe dig med at gennemføre en bestilling, som du selv har påbegyndt, jf. artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.
Der behandles din e-mailadresse, dit fornavn, butikkens sprog og indholdet af din kurv, sådan som vores butikssystem Shopify gemmer dem for bestillingen. Til udsendelsen bruger vi e-mailtjenesten Resend (Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA) som databehandler, der hertil modtager din e-mailadresse, dit fornavn og indholdet af e-mailen. For at du ikke modtager endnu en e-mail, gemmer vi for bestillingen kun en ikke-reversibel hashværdi af din e-mailadresse, ikke selve adressen.
Til dataoverførsler til USA har udbyderen tilsluttet sig EU-US Data Privacy Framework, som på grundlag af en tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen sikrer overholdelsen af det europæiske databeskyttelsesniveau.
Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod dette med virkning for fremtiden via afmeldingslinket i e-mailen eller ved at skrive til support@proudchapter.com. Derefter modtager du ikke flere e-mails af denne art.
7.6 Markedsføring pr. brev
På grundlag af vores legitime interesse i personlig direkte markedsføring forbeholder vi os ret til i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR at gemme dit for- og efternavn, din postadresse og, hvis vi har modtaget disse yderligere oplysninger fra dig som led i aftaleforholdet, din titel, akademiske grad, dit fødselsår og din erhvervs-, branche- eller forretningsbetegnelse og bruge dem til at sende dig interessante tilbud og oplysninger om vores produkter pr. brev.
Du kan til enhver tid gøre indsigelse over for os mod lagringen og brugen af dine data til dette formål.
8) Databehandling ved behandling af bestillinger
8.1 Overførsel af billedfiler til behandling af bestillinger via uploadfunktion
På vores website giver vi kunder mulighed for at bestille personalisering af produkter ved at sende billedfiler via en uploadfunktion. Det indsendte billedmotiv bruges herved som forlæg for personaliseringen af det valgte produkt.
Via uploadformularen på websitet kan kunden sende en eller flere billedfiler fra den anvendte enheds lager direkte til os via automatiseret, krypteret dataoverførsel. Vi registrerer, gemmer og bruger derefter de sendte filer udelukkende til fremstilling af det personlige produkt som beskrevet i den pågældende ydelsesbeskrivelse på vores website. Videregives de sendte billedfiler til særlige tjenesteudbydere med henblik på fremstilling og afvikling af bestillingen, informeres du udtrykkeligt herom i de følgende afsnit. Anden videregivelse sker ikke. Indeholder de sendte filer eller de digitale motiver personoplysninger (især afbildninger af identificerbare personer), sker alle de netop nævnte behandlinger udelukkende med henblik på afvikling af din onlinebestilling i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR.
Når bestillingen er endeligt afviklet, slettes de sendte billedfiler automatisk og fuldstændigt. Afvigende herfra gemmer vi uploadede fotos og de forhåndsvisninger, der er lavet ud fra dem, i 90 dage fra uploadet til intern kvalitetskontrol, også uden bestilling. Kun vores team har adgang, derefter slettes de automatisk.
8.2 I det omfang det er nødvendigt for gennemførelsen af aftalen med henblik på levering og betaling, videregives de personoplysninger, vi har indsamlet, i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR til det transportfirma og det kreditinstitut, der har fået opgaven.
Skylder vi dig på grundlag af en tilsvarende aftale opdateringer til varer med digitale elementer eller til digitale produkter, behandler vi de kontaktoplysninger, du har sendt ved bestillingen, for at informere dig personligt som led i vores lovbestemte oplysningspligter i henhold til artikel 6, stk. 1, litra c, i GDPR. Dine kontaktoplysninger bruges herved strengt formålsbestemt til meddelelser om opdateringer, vi skylder, og behandles af os til dette formål kun i det omfang, det er nødvendigt for den pågældende information.
Til afvikling af din bestilling samarbejder vi endvidere med den eller de nedenstående tjenesteudbydere, som helt eller delvist hjælper os med at gennemføre indgåede aftaler. Til disse tjenesteudbydere overføres visse personoplysninger i henhold til de følgende oplysninger.
8.3 Til opfyldelse af vores aftaleforpligtelser over for vores kunder samarbejder vi med eksterne forsendelsespartnere. Vi videregiver dit navn og din leveringsadresse samt, hvis det er nødvendigt for leveringen, dit telefonnummer udelukkende med henblik på levering af varen i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR til en forsendelsespartner, vi har valgt.
8.4 Videregivelse af personoplysninger til forsendelsesvirksomheder
- Deutsche Post
Som transportør bruger vi følgende udbyder: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Tyskland
Vi videregiver din e-mailadresse og/eller dit telefonnummer i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR til udbyderen før leveringen af varen med henblik på at aftale et leveringstidspunkt eller give besked om leveringen, hvis du udtrykkeligt har givet samtykke hertil i bestillingsprocessen. Ellers videregiver vi med henblik på leveringen i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR kun modtagerens navn og leveringsadressen til udbyderen. Videregivelsen sker kun i det omfang, det er nødvendigt for levering af varen. I så fald er det ikke muligt forud at aftale leveringstidspunktet med udbyderen eller at give besked om leveringen.
Samtykket kan til enhver tid trækkes tilbage med virkning for fremtiden over for den ovenfor nævnte dataansvarlige eller over for udbyderen.
- DHL
Som transportør bruger vi følgende udbyder: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Tyskland
Vi videregiver din e-mailadresse og/eller dit telefonnummer i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR til udbyderen før leveringen af varen med henblik på at aftale et leveringstidspunkt eller give besked om leveringen, hvis du udtrykkeligt har givet samtykke hertil i bestillingsprocessen. Ellers videregiver vi med henblik på leveringen i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR kun modtagerens navn og leveringsadressen til udbyderen. Videregivelsen sker kun i det omfang, det er nødvendigt for levering af varen. I så fald er det ikke muligt forud at aftale leveringstidspunktet med udbyderen eller at give besked om leveringen.
Samtykket kan til enhver tid trækkes tilbage med virkning for fremtiden over for den ovenfor nævnte dataansvarlige eller over for udbyderen.
- GLS
Som transportør bruger vi følgende udbyder: General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein, Tyskland
Vi videregiver din e-mailadresse og/eller dit telefonnummer i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR til udbyderen før leveringen af varen med henblik på at aftale et leveringstidspunkt eller give besked om leveringen, hvis du udtrykkeligt har givet samtykke hertil i bestillingsprocessen. Ellers videregiver vi med henblik på leveringen i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR kun modtagerens navn og leveringsadressen til udbyderen. Videregivelsen sker kun i det omfang, det er nødvendigt for levering af varen. I så fald er det ikke muligt forud at aftale leveringstidspunktet med udbyderen eller at give besked om leveringen.
Samtykket kan til enhver tid trækkes tilbage med virkning for fremtiden over for den ovenfor nævnte dataansvarlige eller over for udbyderen.
- Hermes
Som transportør bruger vi følgende udbyder: Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH, Essener Straße 89, 22419 Hamburg, Tyskland
Vi videregiver din e-mailadresse og/eller dit telefonnummer i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR til udbyderen før leveringen af varen med henblik på at aftale et leveringstidspunkt eller give besked om leveringen, hvis du udtrykkeligt har givet samtykke hertil i bestillingsprocessen. Ellers videregiver vi med henblik på leveringen i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR kun modtagerens navn og leveringsadressen til udbyderen. Videregivelsen sker kun i det omfang, det er nødvendigt for levering af varen. I så fald er det ikke muligt forud at aftale leveringstidspunktet med udbyderen eller at give besked om leveringen.
Samtykket kan til enhver tid trækkes tilbage med virkning for fremtiden over for den ovenfor nævnte dataansvarlige eller over for udbyderen.
- Österreichische Post
Som transportør bruger vi følgende udbyder: Österreichische Post Aktiengesellschaft, Rochusplatz 1, 1030 Wien, Østrig
Vi videregiver din e-mailadresse og/eller dit telefonnummer i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR til udbyderen før leveringen af varen med henblik på at aftale et leveringstidspunkt eller give besked om leveringen, hvis du udtrykkeligt har givet samtykke hertil i bestillingsprocessen. Ellers videregiver vi med henblik på leveringen i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR kun modtagerens navn og leveringsadressen til udbyderen. Videregivelsen sker kun i det omfang, det er nødvendigt for levering af varen. I så fald er det ikke muligt forud at aftale leveringstidspunktet med udbyderen eller at give besked om leveringen.
Samtykket kan til enhver tid trækkes tilbage med virkning for fremtiden over for den ovenfor nævnte dataansvarlige eller over for udbyderen.
- UPS
Som transportør bruger vi følgende udbyder: United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Tyskland
Vi videregiver din e-mailadresse og/eller dit telefonnummer i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR til udbyderen før leveringen af varen med henblik på at aftale et leveringstidspunkt eller give besked om leveringen, hvis du udtrykkeligt har givet samtykke hertil i bestillingsprocessen. Ellers videregiver vi med henblik på leveringen i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR kun modtagerens navn og leveringsadressen til udbyderen. Videregivelsen sker kun i det omfang, det er nødvendigt for levering af varen. I så fald er det ikke muligt forud at aftale leveringstidspunktet med udbyderen eller at give besked om leveringen.
Samtykket kan til enhver tid trækkes tilbage med virkning for fremtiden over for den ovenfor nævnte dataansvarlige eller over for udbyderen.
8.5 Brug af betalingstjenesteudbydere (betalingstjenester)
- PayPal
På dette website er en eller flere onlinebetalingsmetoder fra følgende udbyder til rådighed: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
Vælges en af udbyderens betalingsmetoder, hvor du betaler forud, videregives de betalingsdata, du har oplyst i bestillingsprocessen (herunder navn, adresse, bank- og betalingskortoplysninger, valuta og transaktionsnummer), samt oplysninger om indholdet af din bestilling til udbyderen i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR. Videregivelsen af dine data sker i dette tilfælde udelukkende med henblik på betalingsafviklingen med udbyderen og kun i det omfang, det er nødvendigt hertil.
Vælges en betalingsmetode, hvor vi leverer forud, bliver du i bestillingsprocessen også bedt om at angive bestemte personlige oplysninger (for- og efternavn, vej, husnummer, postnummer, by, fødselsdato, e-mailadresse, telefonnummer, eventuelt oplysninger om et alternativt betalingsmiddel).
For i sådanne tilfælde at varetage vores legitime interesse i at fastslå din betalingsevne videregiver vi disse data i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR til udbyderen med henblik på en kreditvurdering. Udbyderen vurderer på grundlag af de personlige oplysninger, du har angivet, samt yderligere data (f.eks. kurv, fakturabeløb, ordrehistorik, betalingserfaringer), om den betalingsmulighed, du har valgt, kan tilbydes under hensyn til risikoen for betalingsmisligholdelse og tab af fordringer.
Kreditoplysningen kan indeholde sandsynlighedsværdier (såkaldte scoreværdier). I det omfang scoreværdier indgår i kreditoplysningens resultat, bygger de på en videnskabeligt anerkendt matematisk-statistisk metode. I beregningen af scoreværdierne indgår blandt andet, men ikke udelukkende, adresseoplysninger.
Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod denne behandling af dine data ved at sende en besked til os eller til udbyderen. Udbyderen kan dog eventuelt fortsat være berettiget til at behandle dine personoplysninger, hvis det er nødvendigt for den aftalemæssige betalingsafvikling.
- Shopify Payments
På dette website er en eller flere onlinebetalingsmetoder fra følgende udbyder til rådighed: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland
Vælges en af udbyderens betalingsmetoder, hvor du betaler forud (f.eks. kreditkortbetaling), videregives de betalingsdata, du har oplyst i bestillingsprocessen (herunder navn, adresse, bank- og betalingskortoplysninger, valuta og transaktionsnummer), samt oplysninger om indholdet af din bestilling til udbyderen i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR. Videregivelsen af dine data sker i dette tilfælde udelukkende med henblik på betalingsafviklingen med udbyderen og kun i det omfang, det er nødvendigt hertil.
9) Onlinemarkedsføring
Goaffpro Affiliate
Vi deltager i affiliateprogrammet fra følgende udbyder: Oxybit Enterprises Pvt Ltd, 16, Sector 20, Part 1, HUDA, Sirsa, Haryana -125055, Indien
I den forbindelse har vi placeret links på vores website, som fører til tilbud på udbyderens eller tredjemands websites („partnersider“).
Til måling af et affiliatelinks succes, til analyse af bestillinger genereret via et sådant link og til den tilsvarende afregning af provisionsbetalinger bruger udbyderen cookies og/eller lignende teknologier, som som udgangspunkt sættes på partnersiderne, og som vi i databeskyttelsesretlig henseende derfor ikke er ansvarlige for. Herved behandler udbyderen regelmæssigt også IP-adressen og eventuelt yderligere enhedsoplysninger.
Alle ovenfor beskrevne behandlinger, især aflæsning eller lagring af oplysninger på den enhed, du bruger, sker kun, hvis du har givet dit udtrykkelige samtykke hertil i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR. Du kan til enhver tid trække et afgivet samtykke tilbage med virkning for fremtiden ved at bruge mulighederne for at administrere cookiesamtykke på partnersiderne.
10) Webanalysetjenester
10.1 Google Analytics 4
Dette website bruger Google Analytics 4, en webanalysetjeneste fra Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“), som gør det muligt at analysere din brug af vores website.
Som standard sætter Google Analytics 4 ved besøg på websitet cookies, der gemmes som små tekststykker på din enhed og indsamler bestemte oplysninger. Til disse oplysninger hører også din IP-adresse, som Google dog afkorter med de sidste cifre for at udelukke en direkte henførbarhed til en person.
Oplysningerne overføres til Googles servere og viderebehandles dér. Herved er også overførsler til Google LLC med hjemsted i USA mulige.
Google bruger de indsamlede oplysninger på vores vegne til at analysere din brug af websitet, til at udarbejde rapporter om websiteaktiviteterne til os og til at levere yderligere tjenester forbundet med brugen af websitet og internettet. Den IP-adresse, din browser sender som led i Google Analytics, og som er afkortet, sammenkøres ikke med andre data fra Google. De data, der indsamles som led i brugen af Google Analytics 4, gemmes i to måneder og slettes derefter.
Alle ovenfor beskrevne behandlinger, især sætning af cookies på den anvendte enhed, sker kun, hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke hertil i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR.
Uden dit samtykke bruges Google Analytics 4 ikke under dit besøg på siden. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med virkning for fremtiden. For at udøve din tilbagetrækningsret skal du deaktivere denne tjeneste via det „cookie-samtykkeværktøj“, der stilles til rådighed på websitet.
Vi har indgået en databehandleraftale med Google, som sikrer beskyttelsen af vores besøgendes data og forbyder uberettiget videregivelse til tredjemand.
Yderligere juridiske oplysninger om Google Analytics 4 findes på https://business.safety.google/intl/da/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=da&gl=dk og på https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Demografiske kendetegn
Google Analytics 4 bruger den særlige funktion „demografiske kendetegn“ og kan derigennem udarbejde statistikker, der siger noget om de besøgendes alder, køn og interesser. Det sker gennem analyse af reklamer og oplysninger fra tredjeparter. Dermed kan der identificeres målgrupper for markedsføringsaktiviteter. De indsamlede data kan dog ikke henføres til en bestemt person og slettes efter en lagring på to måneder.
Google Signals
Som udvidelse af Google Analytics 4 kan Google Signals bruges på dette website til at udarbejde rapporter på tværs af enheder. Har du aktiveret personlige annoncer og knyttet dine enheder til din Google-konto, kan Google med forbehold for dit samtykke til brugen af Google Analytics i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR analysere din brugeradfærd på tværs af enheder og udarbejde databasemodeller, blandt andet om konverteringer på tværs af enheder. Vi modtager ingen personoplysninger fra Google, kun statistikker. Vil du stoppe analysen på tværs af enheder, kan du deaktivere funktionen „Personlige annoncer“ i indstillingerne for din Google-konto. Følg hertil vejledningen på denne side: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=da
Yderligere oplysninger om Google Signals findes via følgende link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=da
User-ID'er
Som udvidelse af Google Analytics 4 kan funktionen „User-ID'er“ bruges på dette website. Har du givet samtykke til brugen af Google Analytics 4 i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR, oprettet en konto på dette website og logger ind på denne konto fra forskellige enheder, kan dine aktiviteter, herunder konverteringer, analyseres på tværs af enheder.
Indsamling af data, brugerne selv har oplyst
For at forbedre analyseresultaterne for brugere, hvis kontaktoplysninger vi har modtaget som led i forretningsmæssige eller forretningslignende forhold, bruger vi funktionen „indsamling af data, brugerne selv har oplyst“.
Med forbehold for dit udtrykkelige samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR sender vi som led i denne funktion en eller flere filer med kundedata aggregeret om din person (især e-mailadresse og telefonnummer) elektronisk til Google. Google får herved ingen adgang til klardata, men krypterer automatisk oplysningerne i kundefilerne under overførslen ved hjælp af en særlig algoritme. De krypterede oplysninger kan Google derefter kun bruge til at knytte dem til eksisterende Google-konti, som de pågældende har oprettet.
Behandlingen tjener til at præcisere måledata, forbedrer sporbarheden af brugere på tværs af enheder og muliggør integration af analyseresultater i Google Ads' funktioner til personalisering af annoncer og konverteringssporing.
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage over for os med virkning for fremtiden. Yderligere oplysninger om Googles databeskyttelsesforanstaltninger i forbindelse med overførsel af kundedata findes her: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=da&ref_topic=10550182
Til dataoverførsler til USA har udbyderen tilsluttet sig EU-US Data Privacy Framework, som på grundlag af en tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen sikrer overholdelsen af det europæiske databeskyttelsesniveau.
10.2 Google Tag Manager
Dette website bruger „Google Tag Manager“, en tjeneste fra følgende udbyder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (herefter „Google“).
Google Tag Manager giver et teknisk grundlag for at samle forskellige webapplikationer, herunder også tracking- og analysetjenester, og kalibrere, styre og knytte betingelser til dem via en fælles brugerflade. Google Tag Manager gemmer ikke selv oplysninger på brugernes enheder og læser dem ikke. Tjenesten foretager heller ingen selvstændige dataanalyser. Dog overføres din IP-adresse ved sideåbning til Google via Google Tag Manager og gemmes eventuelt dér. Også en overførsel til servere hos Google LLC i USA er mulig.
Denne behandling sker kun, hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke hertil i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR. Uden dette samtykke bruges Google Tag Manager ikke under dit besøg på siden. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med virkning for fremtiden. For at trække det tilbage skal du deaktivere denne tjeneste i det „cookie-samtykkeværktøj“, der stilles til rådighed på websitet.
Vi har indgået en databehandleraftale med udbyderen, som sikrer beskyttelsen af vores besøgendes data og forbyder uberettiget videregivelse til tredjemand.
Til dataoverførsler til USA har udbyderen tilsluttet sig EU-US Data Privacy Framework, som på grundlag af en tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen sikrer overholdelsen af det europæiske databeskyttelsesniveau.
Yderligere juridiske oplysninger om Google Tag Manager findes på https://business.safety.google/intl/da/privacy/ og https://policies.google.com/privacy?hl=da&gl=dk
10.3 Hotjar
Dette website bruger webanalysetjenesten fra følgende udbyder: Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta
Ved hjælp af cookies og/eller lignende teknologier (trackingpixels, web beacons, algoritmer til aflæsning af enheds- og browseroplysninger) indsamler og gemmer tjenesten pseudonymiserede besøgsdata, herunder oplysninger om den anvendte enhed som IP-adresse og browseroplysninger, for at analysere dem statistisk med hensyn til brugeradfærden på vores website og oprette pseudonymiserede brugsprofiler. Blandt andet er det således muligt at analysere bevægelsesmønstre (såkaldte heatmaps), som viser varigheden af besøg på siden og interaktioner med sidens indhold (f.eks. tekstindtastninger, scroll, klik og mouseovers). Pseudonymiseringen udelukker som udgangspunkt en direkte henførbarhed til en person. En sammenkøring med klardata om din person indsamlet på anden vis finder ikke sted.
Alle ovenfor beskrevne behandlinger, især aflæsning eller lagring af oplysninger på den anvendte enhed, sker kun, hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke hertil i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med virkning for fremtiden ved at deaktivere denne tjeneste i det „cookie-samtykkeværktøj“, der stilles til rådighed på websitet.
Vi har indgået en databehandleraftale med udbyderen, som sikrer beskyttelsen af vores besøgendes data og forbyder uberettiget videregivelse til tredjemand.
10.4 Shopify Analytics
Dette website bruger webanalysetjenesten fra følgende udbyder: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland
Data overføres desuden til: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada
Ved hjælp af cookies og/eller lignende teknologier (trackingpixels, web beacons, algoritmer til aflæsning af enheds- og browseroplysninger) indsamler og gemmer tjenesten pseudonymiserede besøgsdata, herunder oplysninger om den anvendte enhed som IP-adresse og browseroplysninger, for at analysere dem statistisk med hensyn til brugeradfærden på vores website og oprette pseudonymiserede brugsprofiler. Blandt andet er det således muligt at analysere bevægelsesmønstre (såkaldte heatmaps), som viser varigheden af besøg på siden og interaktioner med sidens indhold (f.eks. tekstindtastninger, scroll, klik og mouseovers). Pseudonymiseringen udelukker som udgangspunkt en direkte henførbarhed til en person. En sammenkøring med klardata om din person indsamlet på anden vis finder ikke sted.
Alle ovenfor beskrevne behandlinger, især aflæsning eller lagring af oplysninger på den anvendte enhed, sker kun, hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke hertil i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med virkning for fremtiden ved at deaktivere denne tjeneste i det „cookie-samtykkeværktøj“, der stilles til rådighed på websitet.
Vi har indgået en databehandleraftale med udbyderen, som beskytter vores besøgendes data og forbyder videregivelse til tredjemand.
Ved overførsel af data til Canada er et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau sikret gennem en tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen.
11) Retargeting/remarketing og konverteringssporing
11.1 Meta Pixel med udvidet datamatchning
Inden for vores onlinetilbud bruger vi tjenesten „Meta Pixel“ i tilstanden udvidet datamatchning fra følgende udbyder: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Meta“)
Klikker en bruger på en annonce, vi har indrykket på Facebook eller Instagram, udvides URL'en til vores linkede side med en parameter ved hjælp af „Meta Pixel“. Denne URL-parameter skrives derefter efter omdirigeringen ind i brugerens browser gennem en cookie, som vores linkede side selv sætter. Derudover registrerer denne cookie specifikke kundedata som f.eks. e-mailadressen, som vi indsamler på vores website, der er knyttet til Facebook- eller Instagram-annoncen, ved handlinger som gennemførte køb, kontologin eller registreringer (udvidet datamatchning). Cookien aflæses derefter og muliggør overførslen af dataene, herunder de specifikke kundedata, til Meta.
Vi bruger „Meta Pixel“ med udvidet datamatchning for at gøre vores annoncer (såkaldte „ads“) på Facebook og/eller Instagram mere effektive og sikre, at de svarer til brugernes interesser eller har bestemte kendetegn (f.eks. interesse for bestemte emner eller produkter, som fastslås ud fra de besøgte websites), som vi overfører til Meta (såkaldte „custom audiences“).
Derudover analyserer vi vores annoncers effektivitet ved at følge, om brugere efter at have klikket på en annonce blev omdirigeret til vores website (konvertering). Sammenlignet med standardvarianten af „Meta Pixel“ hjælper funktionen udvidet datamatchning os med bedre at måle vores annoncekampagners effektivitet, fordi flere henførte konverteringer registreres.
Alle overførte data gemmes og behandles af Meta, så en henføring til den pågældende brugerprofil er mulig, og Meta kan bruge dataene til egne reklameformål i overensstemmelse med Metas politik om brug af data (https://www.facebook.com/about/privacy/). Dataene kan gøre det muligt for Meta og dets partnere at indrykke annoncer på og uden for Facebook.
Alle ovenfor beskrevne behandlinger, især sætning af cookies til aflæsning af oplysninger på den anvendte enhed, sker kun, hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke hertil i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med virkning for fremtiden ved at deaktivere denne tjeneste i det „cookie-samtykkeværktøj“, der stilles til rådighed på websitet.
Vi har indgået en databehandleraftale med udbyderen, som sikrer beskyttelsen af vores besøgendes data og forbyder uberettiget videregivelse til tredjemand.
De oplysninger, Meta genererer, overføres som regel til en server hos Meta og gemmes dér; i den forbindelse kan der også ske en overførsel til servere hos Meta Platforms Inc. i USA.
Til dataoverførsler til USA har udbyderen tilsluttet sig EU-US Data Privacy Framework, som på grundlag af en tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen sikrer overholdelsen af det europæiske databeskyttelsesniveau.
11.2 Google Ads Remarketing
Dette website bruger retargetingteknologi fra følgende udbyder: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland
Til dette formål sætter Google en cookie i browseren på din enhed, som automatisk muliggør interessebaseret annoncering ved hjælp af et pseudonymt cookie-ID og på grundlag af de sider, du har besøgt. Yderligere databehandling finder kun sted, hvis du har givet Google samtykke til, at din internet- og appbrowserhistorik knyttes til din Google-konto af Google, og at oplysninger fra din Google-konto bruges til at personalisere de annoncer, du ser på nettet. Er du i så fald logget ind hos Google under besøget på vores website, bruger Google dine data sammen med Google Analytics-data til at oprette og definere målgruppelister til remarketing på tværs af enheder. Hertil knyttes dine personoplysninger midlertidigt til Google Analytics-data af Google for at danne målgrupper. Som led i brugen af Google Ads Remarketing kan der også ske en overførsel af personoplysninger til servere hos Google LLC i USA.
Alle ovenfor beskrevne behandlinger, især sætning af cookies til aflæsning af oplysninger på den anvendte enhed, sker kun, hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke hertil i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR. Uden dette samtykke bruges retargetingteknologi ikke under dit besøg på siden.
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med virkning for fremtiden. For at trække det tilbage skal du deaktivere denne tjeneste i det „cookie-samtykkeværktøj“, der stilles til rådighed på websitet.
Til dataoverførsler til USA har udbyderen tilsluttet sig EU-US Data Privacy Framework, som på grundlag af en tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen sikrer overholdelsen af det europæiske databeskyttelsesniveau.
Detaljer om de behandlinger, Google igangsætter, og om Googles håndtering af data fra websites findes her: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Yderligere oplysninger om Googles databeskyttelsesbestemmelser findes her: https://business.safety.google/intl/da/privacy/ og https://www.google.dk/policies/privacy/
11.3 Outbrain
Dette website bruger retargetingteknologi fra følgende udbyder: Outbrain Inc., 39 W 13th Street, New York, NY 10011, USA
Den gør det muligt målrettet at henvende sig med personlig, interessebaseret annoncering til besøgende på vores sider, som allerede har vist interesse for vores shop og vores produkter. Visningen af annoncerne sker på grundlag af en cookiebaseret analyse af tidligere og aktuel brugeradfærd.
Ved retargetingteknologi gemmes en cookie på din computer eller mobile enhed for at indsamle pseudonymiserede data om dine interesser og dermed tilpasse annonceringen individuelt til de gemte oplysninger. Disse cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer eller mobile enhed. Du får således vist annoncer, som med stor sandsynlighed svarer til dine produkt- og informationsinteresser.
Alle ovenfor beskrevne behandlinger, især sætning af cookies til aflæsning af oplysninger på den anvendte enhed, sker kun, hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke hertil i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR. Uden dette samtykke bruges retargetingteknologi ikke under dit besøg på siden.
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med virkning for fremtiden. For at trække det tilbage skal du deaktivere denne tjeneste i det „cookie-samtykkeværktøj“, der stilles til rådighed på websitet.
Til overførsel af data til USA påberåber udbyderen sig Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, som skal sikre overholdelsen af det europæiske databeskyttelsesniveau.
11.4 Pinterest-retargetingpixel
Dette website bruger retargetingteknologi fra følgende udbyder: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland
Den gør det muligt målrettet at henvende sig med personlig, interessebaseret annoncering til besøgende på vores sider, som allerede har vist interesse for vores shop og vores produkter. Visningen af annoncerne sker på grundlag af en cookiebaseret analyse af tidligere og aktuel brugeradfærd.
Ved retargetingteknologi gemmes en cookie på din computer eller mobile enhed for at indsamle pseudonymiserede data om dine interesser og dermed tilpasse annonceringen individuelt til de gemte oplysninger. Disse cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer eller mobile enhed. Du får således vist annoncer, som med stor sandsynlighed svarer til dine produkt- og informationsinteresser.
Alle ovenfor beskrevne behandlinger, især sætning af cookies til aflæsning af oplysninger på den anvendte enhed, sker kun, hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke hertil i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR. Uden dette samtykke bruges retargetingteknologi ikke under dit besøg på siden.
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med virkning for fremtiden. For at trække det tilbage skal du deaktivere denne tjeneste i det „cookie-samtykkeværktøj“, der stilles til rådighed på websitet.
11.5 Taboola
Dette website bruger retargetingteknologi fra følgende udbyder: Taboola Inc., 16 Madison Square West 7th Floor, New York, NY 10010, USA
Den gør det muligt målrettet at henvende sig med personlig, interessebaseret annoncering til besøgende på vores sider, som allerede har vist interesse for vores shop og vores produkter. Visningen af annoncerne sker på grundlag af en cookiebaseret analyse af tidligere og aktuel brugeradfærd.
Ved retargetingteknologi gemmes en cookie på din computer eller mobile enhed for at indsamle pseudonymiserede data om dine interesser og dermed tilpasse annonceringen individuelt til de gemte oplysninger. Disse cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer eller mobile enhed. Du får således vist annoncer, som med stor sandsynlighed svarer til dine produkt- og informationsinteresser.
Alle ovenfor beskrevne behandlinger, især sætning af cookies til aflæsning af oplysninger på den anvendte enhed, sker kun, hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke hertil i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR. Uden dette samtykke bruges retargetingteknologi ikke under dit besøg på siden.
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med virkning for fremtiden. For at trække det tilbage skal du deaktivere denne tjeneste i det „cookie-samtykkeværktøj“, der stilles til rådighed på websitet.
Til overførsel af data til USA påberåber udbyderen sig Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, som skal sikre overholdelsen af det europæiske databeskyttelsesniveau.
11.6 Google Ads konverteringssporing
Dette website bruger onlineannonceprogrammet „Google Ads“ og som led i Google Ads konverteringssporingen fra Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“).
Vi bruger Google Ads til ved hjælp af annoncer (såkaldte Google Adwords) på eksterne websites at gøre opmærksom på vores attraktive tilbud. Vi kan ud fra annoncekampagnernes data fastslå, hvor succesfulde de enkelte annoncetiltag er. Vi forfølger dermed målet at vise dig annoncer, der er interessante for dig, at gøre vores website mere interessant for dig og at opnå en fair beregning af annonceomkostningerne.
Cookien til konverteringssporing sættes, når en bruger klikker på en Ads-annonce indrykket af Google. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed. Disse cookies udløber som regel efter 30 dage og tjener ikke til personlig identifikation. Besøger brugeren bestemte sider på dette website, og cookien ikke er udløbet endnu, kan Google og vi se, at brugeren har klikket på annoncen og er blevet omdirigeret til denne side. Hver Google Ads-kunde får en anden cookie. Cookies kan dermed ikke spores på tværs af Google Ads-kunders websites. De oplysninger, der indhentes ved hjælp af konverteringscookien, bruges til at udarbejde konverteringsstatistikker for Google Ads-kunder, der har valgt konverteringssporing. Kunderne får oplyst det samlede antal brugere, der har klikket på deres annonce og er blevet omdirigeret til en side med et konverteringssporingstag. De modtager dog ingen oplysninger, som brugere kan identificeres personligt med.
Som led i brugen af Google Ads kan der også ske en overførsel af personoplysninger til servere hos Google LLC i USA.
Detaljer om de behandlinger, Google Ads konverteringssporing igangsætter, og om Googles håndtering af data fra websites findes her: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Alle ovenfor beskrevne behandlinger, især sætning af cookies til aflæsning af oplysninger på den anvendte enhed, sker kun, hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke hertil i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med virkning for fremtiden ved at deaktivere denne tjeneste i det „cookie-samtykkeværktøj“, der stilles til rådighed på websitet.
Du kan derudover permanent gøre indsigelse mod, at Google Ads konverteringssporing sætter cookies, ved at downloade og installere Googles browser-plugin, der er tilgængeligt via følgende link:
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=da
For at kunne henvende os endnu mere interesserelevant med markedsføring til brugere, hvis data vi har modtaget som led i forretningsmæssige eller forretningslignende forhold, bruger vi som led i Google Ads en funktion til kundematchning. Hertil sender vi en eller flere filer med aggregerede kundedata (især e-mailadresser og telefonnumre) elektronisk til Google. Google får herved ingen adgang til klardata, men krypterer automatisk oplysningerne i kundefilerne under overførslen ved hjælp af en særlig algoritme. De krypterede oplysninger kan Google derefter kun bruge til at knytte dem til eksisterende Google-konti, som de pågældende har oprettet. Dette muliggør visning af personlig annoncering via alle Google-tjenester, der er knyttet til den pågældende Google-konto.
Overførslen af kundedata til Google sker udelukkende, hvis du har givet os et udtrykkeligt samtykke hertil i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR. Dette samtykke kan du til enhver tid trække tilbage over for os med virkning for fremtiden. Yderligere oplysninger om Googles databeskyttelsesforanstaltninger i forbindelse med kundematchningsfunktionen findes her: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=da&ref_topic=10550182
Googles databeskyttelsesbestemmelser kan ses her: https://business.safety.google/intl/da/privacy/ og https://www.google.dk/policies/privacy/
Til dataoverførsler til USA har udbyderen tilsluttet sig EU-US Data Privacy Framework, som på grundlag af en tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen sikrer overholdelsen af det europæiske databeskyttelsesniveau.
11.7 Linkster Influencer Tracking
Dette website bruger konverteringssporingsteknologien fra følgende udbyder: Linkster GmbH, Colonnaden 5, 20354 Hamburg, Tyskland
Er du kommet til vores website fra en annonce på udbyderens domæne, kan annoncens succes følges ved hjælp af cookies og/eller lignende teknologier (trackingpixels, web beacons, pings eller HTTP-requests).
Hertil aflæses via trackingteknologien bestemte enheds- og browseroplysninger, herunder eventuelt også din IP-adresse, for at registrere og analysere brugerhandlinger, vi har defineret på forhånd (f.eks. gennemførte transaktioner, leads, søgninger på websitet, åbninger af produktsider). Det muliggør udarbejdelse af statistikker om brugeradfærden på vores website efter omdirigering fra en annonce, som tjener til at optimere vores tilbud.
Alle ovenfor beskrevne behandlinger, især sætning af cookies til aflæsning af oplysninger på den anvendte enhed, sker kun, hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke hertil i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med virkning for fremtiden ved at deaktivere denne tjeneste i det „cookie-samtykkeværktøj“, der stilles til rådighed på websitet.
Vi har indgået en databehandleraftale med udbyderen, som sikrer beskyttelsen af vores besøgendes data og forbyder uberettiget videregivelse til tredjemand.
11.8 Microsoft Advertising Universal Event Tracking
Dette website bruger konverteringssporingsteknologi fra følgende udbyder: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA
Til brugen af Universal Event Tracking er der på hver side af vores website indsat et tag, som interagerer med den konverteringscookie, Microsoft sætter. Denne interaktion gør brugeradfærden på vores website sporbar og sender de registrerede oplysninger til Microsoft. Formålet er, at bestemte foruddefinerede mål som f.eks. køb eller leads kan registreres og analyseres statistisk for at gøre vores tilbuds indretning og indhold mere interesserelevante. Taggene tjener på intet tidspunkt til personlig identifikation af brugere.
Alle ovenfor beskrevne behandlinger, især sætning af cookies til aflæsning af oplysninger på den anvendte enhed, sker kun, hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke hertil i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR. Uden dette samtykke bruges retargetingteknologi ikke under dit besøg på siden.
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med virkning for fremtiden. For at trække det tilbage skal du deaktivere denne tjeneste i det „cookie-samtykkeværktøj“, der stilles til rådighed på websitet.
Til dataoverførsler til USA har udbyderen tilsluttet sig EU-US Data Privacy Framework, som på grundlag af en tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen sikrer overholdelsen af det europæiske databeskyttelsesniveau.
11.9 Outbrain Pixel
Dette website bruger konverteringssporingsteknologien fra følgende udbyder: Outbrain, Inc., 39 W 13th St, New York 10011, USA
Er du kommet til vores website fra en annonce på udbyderens domæne, kan annoncens succes følges ved hjælp af cookies og/eller lignende teknologier (trackingpixels, web beacons, pings eller HTTP-requests).
Hertil aflæses via trackingteknologien bestemte enheds- og browseroplysninger, herunder eventuelt også din IP-adresse, for at registrere og analysere brugerhandlinger, vi har defineret på forhånd (f.eks. gennemførte transaktioner, leads, søgninger på websitet, åbninger af produktsider). Det muliggør udarbejdelse af statistikker om brugeradfærden på vores website efter omdirigering fra en annonce, som tjener til at optimere vores tilbud.
Alle ovenfor beskrevne behandlinger, især sætning af cookies til aflæsning af oplysninger på den anvendte enhed, sker kun, hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke hertil i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med virkning for fremtiden ved at deaktivere denne tjeneste i det „cookie-samtykkeværktøj“, der stilles til rådighed på websitet.
Vi har indgået en databehandleraftale med udbyderen, som sikrer beskyttelsen af vores besøgendes data og forbyder uberettiget videregivelse til tredjemand.
Til overførsel af data til USA påberåber udbyderen sig Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, som skal sikre overholdelsen af det europæiske databeskyttelsesniveau.
11.10 Pinterest-tag konverteringssporing
Dette website bruger konverteringssporingsteknologien fra følgende udbyder: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland
Er du kommet til vores website fra en annonce på udbyderens domæne, kan annoncens succes følges ved hjælp af cookies og/eller lignende teknologier (trackingpixels, web beacons, pings eller HTTP-requests).
Hertil aflæses via trackingteknologien bestemte enheds- og browseroplysninger, herunder eventuelt også din IP-adresse, for at registrere og analysere brugerhandlinger, vi har defineret på forhånd (f.eks. gennemførte transaktioner, leads, søgninger på websitet, åbninger af produktsider). Det muliggør udarbejdelse af statistikker om brugeradfærden på vores website efter omdirigering fra en annonce, som tjener til at optimere vores tilbud.
Alle ovenfor beskrevne behandlinger, især sætning af cookies til aflæsning af oplysninger på den anvendte enhed, sker kun, hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke hertil i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med virkning for fremtiden ved at deaktivere denne tjeneste i det „cookie-samtykkeværktøj“, der stilles til rådighed på websitet.
Vi har indgået en databehandleraftale med udbyderen, som sikrer beskyttelsen af vores besøgendes data og forbyder uberettiget videregivelse til tredjemand.
11.11 Taboola Pixel
Dette website bruger konverteringssporingsteknologien fra følgende udbyder: Taboola Inc., 16 Madison Square West 7th Floor, New York, NY 10010, USA
Er du kommet til vores website fra en annonce på udbyderens domæne, kan annoncens succes følges ved hjælp af cookies og/eller lignende teknologier (trackingpixels, web beacons, pings eller HTTP-requests).
Hertil aflæses via trackingteknologien bestemte enheds- og browseroplysninger, herunder eventuelt også din IP-adresse, for at registrere og analysere brugerhandlinger, vi har defineret på forhånd (f.eks. gennemførte transaktioner, leads, søgninger på websitet, åbninger af produktsider). Det muliggør udarbejdelse af statistikker om brugeradfærden på vores website efter omdirigering fra en annonce, som tjener til at optimere vores tilbud.
Alle ovenfor beskrevne behandlinger, især sætning af cookies til aflæsning af oplysninger på den anvendte enhed, sker kun, hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke hertil i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med virkning for fremtiden ved at deaktivere denne tjeneste i det „cookie-samtykkeværktøj“, der stilles til rådighed på websitet.
Vi har indgået en databehandleraftale med udbyderen, som sikrer beskyttelsen af vores besøgendes data og forbyder uberettiget videregivelse til tredjemand.
11.12 TikTok Pixel
Dette website bruger konverteringssporingsteknologien fra følgende udbyder: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland
Er du kommet til vores website fra en annonce på udbyderens domæne, kan annoncens succes følges ved hjælp af cookies og/eller lignende teknologier (trackingpixels, web beacons, pings eller HTTP-requests).
Hertil aflæses via trackingteknologien bestemte enheds- og browseroplysninger, herunder eventuelt også din IP-adresse, for at registrere og analysere brugerhandlinger, vi har defineret på forhånd (f.eks. gennemførte transaktioner, leads, søgninger på websitet, åbninger af produktsider). Det muliggør udarbejdelse af statistikker om brugeradfærden på vores website efter omdirigering fra en annonce, som tjener til at optimere vores tilbud.
Alle ovenfor beskrevne behandlinger, især sætning af cookies til aflæsning af oplysninger på den anvendte enhed, sker kun, hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke hertil i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med virkning for fremtiden ved at deaktivere denne tjeneste i det „cookie-samtykkeværktøj“, der stilles til rådighed på websitet.
Vi har indgået en databehandleraftale med udbyderen, som sikrer beskyttelsen af vores besøgendes data og forbyder uberettiget videregivelse til tredjemand.
12) Sidefunktioner
12.1 TrustPilot
På vores website er der til visning af eksterne kundeanmeldelser og/eller et eksternt tildelt kvalitetsmærke indlejret grafiske elementer fra følgende udbyder: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 København, Danmark
Åbner du en side på vores website, der indeholder sådanne grafiske elementer, opretter din browser en direkte forbindelse til udbyderens servere for at indlæse elementerne korrekt. Herved overføres bestemte browseroplysninger, herunder din IP-adresse, til udbyderen.
Behandles der herved også personoplysninger, sker det i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR på grundlag af vores legitime interesse i den optimale markedsføring af vores tilbud og en tiltalende udformning af vores website.
12.2 Google Maps API
For at muliggøre kontrol i realtid af bestemte indtastninger i adresseformularen i vores webshops bestillingsproces for indtastningsfejl bruger vi tjenesterne fra følgende udbyder: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland
Data kan desuden overføres til: Google LLC., USA
Udbyderen validerer den indtastede adresse, kontrollerer stavemåden og supplerer eventuelt manglende oplysninger. Ved tvetydige adresser vises korrekte alternative forslag. Hertil overføres de adresseoplysninger, du har indtastet, til udbyderen, gemmes og analyseres dér.
Denne behandling sker i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR på grundlag af vores legitime interesse i korrekt registrering af kundens rigtige adresseoplysninger med henblik på omhyggelig opfyldelse af vores aftalemæssige leveringsforpligtelser og forebyggelse af problemer med gennemførelsen af aftalen.
Udbyderen behandler de pågældende data separat, sammenkører dem ikke med andre datasæt og sletter dem, så snart deres status eller korrekthed er bekræftet, dog senest efter 30 dage.
Til dataoverførsler til USA har udbyderen tilsluttet sig EU-US Data Privacy Framework, som på grundlag af en tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen sikrer overholdelsen af det europæiske databeskyttelsesniveau.
Yderligere oplysninger om Googles databeskyttelsesbestemmelser findes her: https://business.safety.google/intl/da/privacy/
12.3 Google Web Fonts
Denne side bruger til ensartet visning af skrifttyper såkaldte web fonts fra følgende udbyder: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland
Når en side åbnes, indlæser din browser de nødvendige web fonts i sin browsercache for at vise tekster og skrifttyper korrekt og opretter en direkte forbindelse til udbyderens servere. Herved overføres bestemte browseroplysninger, herunder din IP-adresse, til udbyderen.
Data kan desuden overføres til: Google LLC, USA
Behandlingen af personoplysninger ved oprettelsen af forbindelsen til skrifttypeudbyderen sker kun, hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke hertil i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med virkning for fremtiden ved at deaktivere denne tjeneste via det „cookie-samtykkeværktøj“, der stilles til rådighed på websitet. Understøtter din browser ikke web fonts, bruges en standardskrifttype fra din computer.
Til dataoverførsler til USA har udbyderen tilsluttet sig EU-US Data Privacy Framework, som på grundlag af en tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen sikrer overholdelsen af det europæiske databeskyttelsesniveau.
Yderligere oplysninger om Googles databeskyttelsesbestemmelser findes her: https://business.safety.google/intl/da/privacy/
12.4 Make
Til integration og synkronisering af databaser og webapplikationer bruger vi tjenesterne fra følgende udbyder: Celonis, Inc., One World Trade Center, 87th Floor, New York, NY, 10007, USA
Herved automatiseres vores behandlingsprocesser, og der etableres forskellige arbejdsgange for effektivt at administrere og udføre interne processer i vores behandlingssystem. Behandles der herved også personoplysninger, sker det i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR på grundlag af vores legitime interesse i at optimere vores interne organisation.
Vi har indgået en databehandleraftale med udbyderen, som sikrer beskyttelsen af vores besøgendes data og forbyder uberettiget videregivelse til tredjemand.
Til dataoverførsler til USA har udbyderen tilsluttet sig EU-US Data Privacy Framework, som på grundlag af en tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen sikrer overholdelsen af det europæiske databeskyttelsesniveau.
12.5 Google Meet
Til afholdelse af onlinemøder, videokonferencer og/eller webinarer bruger vi denne udbyder: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland
Herved kan der også ske en overførsel til servere hos Google LLC. i USA.
Udbyderen behandler forskellige data, hvor omfanget af de behandlede data afhænger af, hvilke oplysninger du giver før eller under deltagelsen i et onlinemøde, en videokonference eller et webinar. Dine data behandles som kommunikationsdeltager og gemmes på udbyderens servere. Det kan især være dine logindata (navn, e-mailadresse, telefonnummer (valgfrit) og adgangskode) og sessionsdata (emne, deltagerens IP-adresse, enhedsoplysninger, beskrivelse (valgfrit)).
Derudover kan deltagernes billed- og lydbidrag samt taleindtastninger i chats behandles.
For behandlingen af personoplysninger, der er nødvendige for at opfylde en aftale med dig (dette gælder også for behandlinger, der er nødvendige for at gennemføre foranstaltninger forud for aftaleindgåelsen), er artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR retsgrundlaget. Har du givet os samtykke til behandlingen af dine data, sker behandlingen på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR. Et afgivet samtykke kan du til enhver tid trække tilbage med virkning for fremtiden.
I øvrigt er retsgrundlaget for databehandlingen ved afholdelse af onlinemøder, videokonferencer eller webinarer vores legitime interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR i en effektiv afholdelse af onlinemødet, webinaret eller videokonferencen.
Vi har indgået en databehandleraftale med udbyderen, som sikrer beskyttelsen af vores besøgendes data og forbyder uberettiget videregivelse til tredjemand.
Til dataoverførsler til USA har udbyderen tilsluttet sig EU-US Data Privacy Framework, som på grundlag af en tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen sikrer overholdelsen af det europæiske databeskyttelsesniveau.
Yderligere oplysninger om Googles databeskyttelsesbestemmelser findes her: https://business.safety.google/intl/da/privacy/
12.6 Typeform
Til gennemførelse af undersøgelser eller ved onlineformularer bruger vi tjenesterne fra følgende udbyder: TYPEFORM SL, Carrer de Can Rabia 3-5, 4. etage, 08017 Barcelona, Spanien
Udbyderen gør det muligt for os at udforme og analysere undersøgelser og onlineformularer. Ud over de personoplysninger, du indtaster i formularerne, indsamles også oplysninger om dit operativsystem, din browser, dato og tidspunkt for dit besøg, referrer-URL samt din IP-adresse, som overføres til udbyderen og gemmes på udbyderens servere.
De oplysninger, du indtaster i formularerne, gemmes adgangskodebeskyttet, så det er sikret, at tredjemands adgang er udelukket, og at kun vi kan analysere dataene til det formål, der er angivet i den pågældende formular.
Ved behandlingen af personoplysninger, der er nødvendige for at opfylde en aftale med dig (dette gælder også for behandlinger, der er nødvendige for at gennemføre foranstaltninger forud for aftaleindgåelsen), er artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR retsgrundlaget. Har du givet os samtykke til behandlingen af dine data, sker behandlingen på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR. Et afgivet samtykke kan til enhver tid trækkes tilbage med virkning for fremtiden.
Vi har indgået en databehandleraftale med udbyderen, som sikrer beskyttelsen af vores besøgendes data og forbyder uberettiget videregivelse til tredjemand.
12.7 Onlineansøgninger via en formular
På vores website slår vi i en særskilt rubrik aktuelt ledige stillinger op, som interesserede kan søge via en tilhørende formular.
Ansøgerne skal angive alle personoplysninger, der er nødvendige for en velfunderet vurdering, herunder generelle oplysninger som navn, adresse og kontaktmuligheder samt dokumentation for kvalifikationer og eventuelt helbredsoplysninger. Nærmere oplysninger om ansøgningen fremgår af stillingsopslaget.
Når formularen sendes, overføres ansøgerdataene til os krypteret efter det aktuelle tekniske niveau, gemmes af os og analyseres udelukkende med henblik på behandling af ansøgningen. Behandlingen sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR (henholdsvis § 26, stk. 1, BDSG, den tyske databeskyttelseslov), i hvis forstand gennemførelsen af ansøgningsproceduren gælder som indledning til en ansættelsesaftale.
Anmodes der som led i ansøgningsproceduren om særlige kategorier af personoplysninger i henhold til artikel 9, stk. 1, i GDPR (f.eks. helbredsoplysninger som oplysninger om svært handicap) fra ansøgere, sker behandlingen i henhold til artikel 9, stk. 2, litra b, i GDPR, så vi kan udøve de rettigheder og opfylde de forpligtelser, der følger af arbejdsretten og retten om social sikring og social beskyttelse.
Kumulativt eller alternativt kan behandlingen af de særlige datakategorier også være baseret på artikel 9, stk. 1, litra h, i GDPR, hvis den sker med henblik på forebyggende sygdomsbekæmpelse eller arbejdsmedicin, vurdering af ansøgerens arbejdsevne, medicinsk diagnose, pleje eller behandling på sundheds- eller socialområdet eller forvaltning af systemer og tjenester på sundheds- eller socialområdet.
Vælges ansøgeren ikke, eller trækker en ansøger sin ansøgning tilbage før tid, slettes de data, ansøgeren har sendt via formularen, samt al elektronisk korrespondance, herunder ansøgningsmailen, senest 6 måneder efter en tilsvarende meddelelse. Denne frist er fastsat efter vores legitime interesse i at besvare eventuelle opfølgende spørgsmål til ansøgningen og eventuelt opfylde vores dokumentationspligter efter reglerne om ligebehandling af ansøgere.
Ved en succesfuld ansøgning behandles de afgivne data på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR (ved behandling i Tyskland sammenholdt med § 26, stk. 1, BDSG) med henblik på gennemførelse af ansættelsesforholdet.
13) Værktøjer og andet
13.1 - DATEV
Til bogføringen bruger vi den cloudbaserede bogføringssoftware fra følgende udbyder: DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Nürnberg, Tyskland
Udbyderen behandler indgående og udgående fakturaer samt eventuelt også vores virksomheds bankbevægelser for automatisk at registrere fakturaer, matche dem med transaktionerne og heraf udarbejde finansbogholderiet i en delvist automatiseret proces.
Behandles der herved også personoplysninger, sker behandlingen på grundlag af vores legitime interesse i en effektiv organisering og dokumentation af vores forretningsprocesser i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.
- pathway solutions
Til bogføringen bruger vi den cloudbaserede bogføringssoftware fra følgende udbyder: pathway solutions gmbh, c/o ba tax gmbh, Alstertwiete 3, 20099 Hamburg
Udbyderen behandler indgående og udgående fakturaer samt eventuelt også vores virksomheds bankbevægelser for automatisk at registrere fakturaer, matche dem med transaktionerne og heraf udarbejde finansbogholderiet i en delvist automatiseret proces.
Behandles der herved også personoplysninger, sker behandlingen på grundlag af vores legitime interesse i en effektiv organisering og dokumentation af vores forretningsprocesser i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.
13.2 Cookie-samtykkeværktøj
Dette website bruger et såkaldt „cookie-samtykkeværktøj“ til at indhente gyldige brugersamtykker til samtykkekrævende cookies og cookiebaserede applikationer. „Cookie-samtykkeværktøjet“ vises for brugerne ved sideåbning i form af en interaktiv brugerflade, hvor der ved afkrydsning kan gives samtykke til bestemte cookies og/eller cookiebaserede applikationer. Ved brug af værktøjet indlæses alle samtykkekrævende cookies/tjenester kun, hvis den pågældende bruger giver sit samtykke ved afkrydsning. Dermed sikres det, at sådanne cookies kun sættes på brugerens enhed, hvis der er givet samtykke.
Værktøjet sætter teknisk nødvendige cookies for at gemme dine cookiepræferencer. Personhenførbare brugerdata behandles herved som udgangspunkt ikke.
Behandles der i enkelte tilfælde alligevel personoplysninger (som f.eks. IP-adressen) med henblik på lagring, henføring eller logning af cookieindstillinger, sker det i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR på grundlag af vores legitime interesse i en lovlig, brugerspecifik og brugervenlig samtykkeadministration for cookies og dermed i en lovlig udformning af vores website.
Yderligere retsgrundlag for behandlingen er endvidere artikel 6, stk. 1, litra c, i GDPR. Som dataansvarlige er vi retligt forpligtede til at gøre brugen af teknisk ikke-nødvendige cookies afhængig af den pågældende brugers samtykke.
I det omfang det er nødvendigt, har vi indgået en databehandleraftale med udbyderen, som sikrer beskyttelsen af vores besøgendes data og forbyder uberettiget videregivelse til tredjemand.
Yderligere oplysninger om operatøren og indstillingsmulighederne i cookie-samtykkeværktøjet finder du direkte i den tilhørende brugerflade på vores website.
13.3 Channable
Til integration og synkronisering af databaser og webapplikationer bruger vi tjenesterne fra følgende udbyder: ProductImpulse BV, Kromme Nieuwegracht 66, 3512 HL Utrecht, Nederlandene
Herved automatiseres vores behandlingsprocesser, og der etableres forskellige arbejdsgange for effektivt at administrere og udføre interne processer i vores behandlingssystem. Behandles der herved også personoplysninger, sker det i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR på grundlag af vores legitime interesse i at optimere vores interne organisation.
Vi har indgået en databehandleraftale med udbyderen, som sikrer beskyttelsen af vores besøgendes data og forbyder uberettiget videregivelse til tredjemand.
14) Den registreredes rettigheder
14.1 Den gældende databeskyttelseslovgivning giver dig over for den dataansvarlige følgende rettigheder som registreret (ret til indsigt og indgriben) med hensyn til behandlingen af dine personoplysninger, hvor der for de respektive betingelser for udøvelsen henvises til det anførte retsgrundlag:
- Ret til indsigt i henhold til artikel 15 i GDPR;
- Ret til berigtigelse i henhold til artikel 16 i GDPR;
- Ret til sletning i henhold til artikel 17 i GDPR;
- Ret til begrænsning af behandling i henhold til artikel 18 i GDPR;
- Ret til underretning i henhold til artikel 19 i GDPR;
- Ret til dataportabilitet i henhold til artikel 20 i GDPR;
- Ret til at trække afgivne samtykker tilbage i henhold til artikel 7, stk. 3, i GDPR;
- Ret til at klage i henhold til artikel 77 i GDPR.
14.2 RET TIL INDSIGELSE
BEHANDLER VI SOM LED I EN INTERESSEAFVEJNING DINE PERSONOPLYSNINGER PÅ GRUNDLAG AF VORES OVERVEJENDE LEGITIME INTERESSE, HAR DU TIL ENHVER TID RET TIL AF GRUNDE, DER VEDRØRER DIN SÆRLIGE SITUATION, AT GØRE INDSIGELSE MOD DENNE BEHANDLING MED VIRKNING FOR FREMTIDEN.
GØR DU BRUG AF DIN RET TIL INDSIGELSE, OPHØRER VI MED AT BEHANDLE DE PÅGÆLDENDE DATA. VI FORBEHOLDER OS DOG RET TIL FORTSAT BEHANDLING, HVIS VI KAN PÅVISE VÆGTIGE LEGITIME GRUNDE TIL BEHANDLINGEN, DER GÅR FORUD FOR DINE INTERESSER, GRUNDLÆGGENDE RETTIGHEDER OG FRIHEDSRETTIGHEDER, ELLER HVIS BEHANDLINGEN ER NØDVENDIG FOR, AT RETSKRAV KAN FASTLÆGGES, GØRES GÆLDENDE ELLER FORSVARES.
BEHANDLER VI DINE PERSONOPLYSNINGER MED HENBLIK PÅ DIREKTE MARKEDSFØRING, HAR DU TIL ENHVER TID RET TIL AT GØRE INDSIGELSE MOD BEHANDLINGEN AF PERSONOPLYSNINGER OM DIG TIL SÅDAN MARKEDSFØRING. DU KAN GØRE INDSIGELSE SOM BESKREVET OVENFOR.
GØR DU BRUG AF DIN RET TIL INDSIGELSE, OPHØRER VI MED AT BEHANDLE DE PÅGÆLDENDE DATA TIL DIREKTE MARKEDSFØRING.
15) Varighed af lagringen af personoplysninger
Varigheden af lagringen af personoplysninger fastsættes ud fra det pågældende retsgrundlag, behandlingsformålet og, hvor det er relevant, desuden ud fra den pågældende lovbestemte opbevaringsfrist (f.eks. handels- og skatteretlige opbevaringsfrister).
Ved behandling af personoplysninger på grundlag af et udtrykkeligt samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR gemmes de pågældende data, indtil du trækker dit samtykke tilbage.
Findes der lovbestemte opbevaringsfrister for data, der behandles som led i retshandelsmæssige eller retshandelslignende forpligtelser på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR, slettes disse data rutinemæssigt efter udløbet af opbevaringsfristerne, hvis de ikke længere er nødvendige for at opfylde eller indgå aftalen, og/eller vi ikke har en fortsat legitim interesse i at opbevare dem.
Ved behandling af personoplysninger på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR gemmes disse data, indtil du udøver din ret til indsigelse i henhold til artikel 21, stk. 1, i GDPR, medmindre vi kan påvise vægtige legitime grunde til behandlingen, der går forud for dine interesser, rettigheder og frihedsrettigheder, eller behandlingen er nødvendig for, at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares.
Ved behandling af personoplysninger med henblik på direkte markedsføring på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR gemmes disse data, indtil du udøver din ret til indsigelse i henhold til artikel 21, stk. 2, i GDPR.
Medmindre andet fremgår af de øvrige oplysninger i denne politik om specifikke behandlingssituationer, slettes gemte personoplysninger i øvrigt, når de ikke længere er nødvendige til de formål, hvortil de blev indsamlet eller på anden måde behandlet.
Opdateret: 31.03.2026, 03:31:31
